Disque NVME Samsung non reconnu lors de la réinstallation de Windows 10

cyannic · 26 Jun

Bonjour,

J'ai un ACER Swift SF114-32 Série dont le NVME de 128Go a rendu l'âme.
J'ai procédé au remplacement du NVME par un Samsung 974 Evo Plus de 250Go et celui-ci n'est pas détecté lors de la réinstallation de Windows 10.

J'ai téléchargé tous les drivers du PC sur le site d'ACER et rien n'y fait. Le disque n'est pas détecté.

Dans le bios, aucun disque n'est détecter ( HDD Model Name : aucun - HDD Serial Number : aucun).

Pouvez-vous m'aider svp.

GAMING6698 · 26 Jun

https://community.acer.com/fr/discussion/726243/disque-nvme-samsung-non-reconnu-lors-de-la-reinstallation-de-windows-10

Vous devez installer le pilote IRST. Vous pouvez obtenir ce pilote pour votre ordinateur portable sur la page des pilotes Acer correspondant à votre modèle. Il vous suffit de décompresser le pilote IRST et de copier les fichiers décompressés sur la clé USB bootable. Ensuite, cliquez sur « Charger le pilote » à l’endroit où le SSD n’apparaît pas.

Veuillez consulter les instructions fournies dans le lien ci-dessous pour l’installation.

https://community.acer.com/fr/kb/articles/13818-message-derreur-nous-navons-trouve-aucun-disque-pour-obtenir-un-pilote-pour-votre-disque-de-stockage-cliquez-sur-telecharger-le-pilote-lors-de-linstallation-de-windows

cyannic · 26 Jun

Bonjour Gaming6698,

J'ai tout pris, tout décompressé et aucun ne comporte les drivers IRST.

J'ai déjà préparé d'autres modèles de chez ACER (TravelMate, Aspire…), les drivers IRST fonctionnent.

Mais je ne le trouve pas pour le Swift 1 SF114-32 Série.

GAMING6698 · 26 Jun

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1345632#Comment_1345632

En effet. Puis-je savoir quel processeur vous avez ?

cyannic · 26 Jun

Voici les caractéristiques du PC portable

GAMING6698 · 26 Jun

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1345637#Comment_1345637

Vérifiez le BIOS et indiquez si votre mode BIOS est UEFI ou autre.

cyannic · 27 Jun

C'est tout ce que je peux vous donner comme info…

GAMING6698 · 27 Jun

https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1345705#Comment_1345705

Les informations requises se trouvent dans l'onglet de démarrage. Il s'agit probablement du mode UEFI. Veuillez donc suivre ces étapes :

Étapes pour créer une clé USB bootable avec une partition GPT en utilisant Rufus

Téléchargez et ouvrez le logiciel Rufus sur votre ordinateur.
Insérez une clé USB dans votre ordinateur.
Dans Rufus, sous "Périphérique", sélectionnez votre clé USB.
Sous "Sélection de démarrage", cliquez sur "SÉLECTIONNER" et choisissez le fichier ISO que vous souhaitez rendre bootable.
Sous "Schéma de partition", sélectionnez GPT.
Sous "Système cible", assurez-vous que c'est UEFI (non-CSM).
Laissez le système de fichiers sur FAT32 (par défaut).
Cliquez sur DÉMARRER pour lancer la création de la clé USB bootable.
Attendez la fin du processus, puis éjectez votre clé USB en toute sécurité.

This will create a UEFI-compatible bootable USB with a GPT partition scheme.

essayez maintenant de démarrer.

Si le problème persiste, alors dans le BIOS, appuyez sur CTRL+S puis essayez de changer le mode SATA en AHCI (et non RAID ou IDE), puis vérifiez.

cyannic · 27 Jun

Ma question est de savoir comment puis-je faire pour que mon disque soit détecté lors de l'installation de Windows. J'ai téléchargé tous les drivers disponible sur le site d'ACER. Et rien ne fonctionne.

cyannic · 27 Jun

Bonjour tout le monde.

À force de fouiller partout, j'ai compris pourquoi il ne détectait pas mon disque NVME. Ce PC ne prends en charge que certaines marques avec un espace disque bien défini.

J'ai reçu un NVME de WD et l'installation s'est faite comme si rien ne s'était passé.

Merci à toi Gaming6698 pour tes aiguillages.

À bientôt!