Aspire V3-574G - Acer V3, port usb non reconnus
Tinkerer
bonjour, j'ai mon acer qui n'a plus accès à ses ports usb. J'avais réinstallé W10 et le problème avait été résolu mais une mise à jour m'a fait disparaitre les ports usb. N'arrivant pas à savoir laquelle je suis perdu.
Avez vous une solution ? j'ai mis une capture du gestionnaire de périférique et j'ai un soucis qui apparait…
Meilleure réponse
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problème résolu ! j'avais la mise à jour windows 22H2 qui ne voulait pas s'installer car l'espace sur le disque de récupération était insiffisante. J'ai du augmenter la taille en suivant cette procédure (https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/kb5028997-instructions-pour-redimensionner-manuellement-votre-partition-afin-d-installer-la-mise-%C3%A0-jour-winre-400faa27-9343-461c-ada9-24c8229763bf)
j'ai activé les mises à jour et installation auto et je suis parti me coucher….
Ce matin plus de conflit et mes ports usb sont de nouveau opérationnels.
Merci à Alejandro - sujet résolu.
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Réponses
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Bonjour @stefdu30 tout d'abord, activez les appareils cachés depuis le gestionnaire de périphériques et vérifiez que vous n'en avez pas d'anciens qui empêchent l'accès, si tel est le cas, désinstallez des appareils cachés et redémarrez, vérifiez si le problème est résolu.
Si ce n'est pas le problème, désinstallez le périphérique problématique du gestionnaire de périphériques et redémarrez, vérifiez s'il est résolu.
Si cela ne résout pas le problème, téléchargez et installez le pilote du chipset à partir de la page de téléchargement Acer sur votre ordinateur.Salutations.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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bonjour, merci pour ton aide mais c’est déjà fait…
Le problème du drivers c’est que la dernière version date de 2015…
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Quel est ton modèle exact ?
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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c'est un Aspire V3-574G
(Message modifié afin de masquer plusieurs informations privées – Sylvie-Acer)
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Peu importe que les pilotes datent de 2015/16, ils devraient fonctionner puis être mis à jour par Windows Update s'ils existent.
L'important est que vous n'installiez manuellement aucun pilote, c'est-à-dire que vous laissez ceux que Windows 10 installe, puis que vous accédez à Windows Update au cas où il y aurait une mise à jour.
Avez-vous installé manuellement des pilotes ?Désinstallez le pilote problématique, puis téléchargez et installez le pilote du chipset:
Salutations.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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je viens de le ré-installer (même si je l'avais déjà fait) et j'ai ensuite vérifié un windows update mais le problème est toujours là…
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Je suis désolé, je ne connais pas le problème dans ce cas, il pourrait s'agir d'un problème physique avec le port, mais je serais surpris, voyons s'il y a plus de réponses.
Salutations.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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problème résolu ! j'avais la mise à jour windows 22H2 qui ne voulait pas s'installer car l'espace sur le disque de récupération était insiffisante. J'ai du augmenter la taille en suivant cette procédure (https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/kb5028997-instructions-pour-redimensionner-manuellement-votre-partition-afin-d-installer-la-mise-%C3%A0-jour-winre-400faa27-9343-461c-ada9-24c8229763bf)
j'ai activé les mises à jour et installation auto et je suis parti me coucher….
Ce matin plus de conflit et mes ports usb sont de nouveau opérationnels.
Merci à Alejandro - sujet résolu.
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Pense à mettre le sujet en résolu du coup.
En possession d'un Predator Helios 300 PH315-55-58FY (mis à niveau).
J'aide ceux dans le besoin dans la limite de mes connaissances.0 -
je ne vois pas comment le passer en résolu !
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Je suis content et merci d'avoir commenté la solution, elle sera utile aux autres utilisateurs.
Un salut cordial.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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fausse joie après deux jours de fonctionnement, je n'ai plus de port usb et le conflit visible au début de mon post est présent.
j'ai réinstallé le drivers au cas ou et je suis à jour pour windows update et le problème est présent !
C'est à rien n'y comprendre…. je venais d'acheter un disdque ssd pour améliorer les performances et je ne peux plus faire mon clônage 😭 🤬☠️
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