la Batterie de mon A517-52-52Q0 est inactive bien que chargée à64%

Gil60
Gil60 Member Messages: 2 New User

bonjour ma batterie est inactive bien que chargée à 64%

elle ne se charge plus et pour démarrer mon ordinateur je suis obligé d'être sur alimentation secteur la batterie reste avec une charge à 64% et n'augmente pas .

si je débranche l'alimentation secteur le PC s'arrête

comme le PC a une batterie interne j'ai essayé réinitialisation de la batterie je n'ai obtenu aucune amélioration

que dois-faire

merci pour votre réponse

Réponses

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    Bonjour @Gil60 effectuer un calibrage de batterie :

    Et effectuez une réinitialisation de l'alimentation :

    Merci d'avoir rejoint la communauté Acer.
    Avec nos meilleures salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    Bonjour! Quelle est la version du bios ?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Gil60
    Gil60 Member Messages: 2 New User

    Bonjour la version du bios 1.28

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Messages: 13,319 Trailblazer

    @Gil60 avez-vous lu ma proposition?

    Salutations.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,322 Trailblazer

    J'essaierais d'abord de déconnecter et de reconnecter la batterie au lithium 

    :Si le problème persiste, j'essayerais de mettre à jour le bios vers la dernière version :

    1. Update VBIOS for N17-G3 to 86.08.45.00.26.
    • Data:2023/05/12
    • Versão:1.34
    • Fornecedor:Acer
    • Tamanho:7.46 MB
    • Download

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)