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Bug de clavier Acer Nitro AN515-55
Réponses
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Pouvez-vous me dire comment contacter le support technique de Acer?0
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Pouvez-vous maintenant m’envoyer une vidéo tutoriel pour que je vois un peu comment s’y prendre svp?0
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Cette vidéo peut vous aider :
https://youtu.be/L42eWDVhuXQ
Veillez à ne pas endommager l'ordinateur portable. Maintenant, si vous ne savez pas comment démonter le portable, je vous conseille de contacter le support technique acer.
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Je ne vais pas installer un 2eme disque dur, donc que dois-je faire une fois l’ordinateur démonté? Pouvez-vous me préciser en détail ce que je dois faire svp? Si possible entourer sur la photo de l’ordinateur retourné ce que je dois faire et étape par étape.
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Débranchez d'abord la batterie au lithium. Déconnectez ensuite les connecteurs du clavier avec précaution :
Rebranchez ensuite les connecteurs puis la batterie lithium. Vérifiez si le problème persiste.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Et si le problème persiste toujours, qu’allons nous faire ??0
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Si le problème persiste, je vous conseille de contacter le support technique acer !Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Je les ai envoyés un mail depuis maintenant plus de 2 semaines, mais toujours pas de réponse0
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Le même problème se produit-il lors de la réinstallation de Windows ?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Si je fais ça mon pc va se réinitialiser ??? Je n’ai pas envie de perdre mes données0
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Il existe une option pour conserver les données. Mais je vous suggère de sauvegarder les fichiers, juste au cas où !Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bon d’accord merci beaucoup d’avoir essayé de m’aider, je vais tout essayer.1
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Ensuite, postez le résultat ici.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bonjour, après tous ces efforts, il n’y a pas de résultat et le problème est toujours là. Je ne sais plus quoi faire.0
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Un utilisateur a signalé que la mise à jour de Windows fournissait la mise à jour du bios vers la version 2.06. Pouvez-vous vérifier les mises à jour facultatives ?
Je ne sais pas exactement ce que la version 2.06 corrige. De plus, je ne suis pas responsable des dommages!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Le problème persiste toujours. Mon système est en version BIOS 2.06 mais rien. Toujours le problème du clavier.0
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Dans ce cas, je vous suggère d'envoyer l'ordinateur portable en réparation.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Je ne peux pas faire ça. Mon ordinateur vient de France et j’habite au Sénégal. Je crois que malgré tout ces efforts, je vais tout simplement abandonner et je vais vivre avec ce problème. Ce n’est pas extrêmement dérangeant après tout. Merci quand même d’avoir essayé de m’aider, et bonne continuation.0
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Le même problème se produit-il lorsque vous installez le pilote IO ? https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.2020.7_W10x64_A.zip?acerid=637375535901355646&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-55&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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