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Help enduro N3 EN314-51W ne charge plus
Réponses
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je viens de contacter le SAV pour faire le point, ils changent la carte mère finalement.
Ouf j'ai cru que j'y arriverai jamais. Achat du PC en mai sur amazon et deux mois après ils changent la carte mere (défaillante d'usine)
Il faut parfois savoir être patient! J'espère juste qu'il n'y aura pas d'autres problème.
Je vous tien au courant et merci pour votre suivi 2 -
D'ACCORD! Signalez ensuite la solution du problème ici.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Après ce deuxième passage en SAV, le PC ne charge toujours pas. Incroyable...
voici une vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=CIAYJk298mw
Je vais rappeler le SAV pour en savoir plus dès la réouverture Lundi.
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Lorsque vous branchez l'adaptateur secteur, entendez-vous un clic, comme s'il était bien en place ?
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Message original :
You can check on videoIt is really smooth and feel normal as many other laptop I worked on many years.
Message traduit:Vous pouvez vérifier sur la vidéoIl est vraiment lisse et est normal comme beaucoup d'autres ordinateurs portables sur lesquels j'ai travaillé pendant de nombreuses années
(Message traduit par Acer-Laura)0 -
Pouvez-vous le tester avec un autre câble similaire à celui-ci ?
Si le problème persiste, pouvez-vous toujours échanger l'ordinateur portable dans le magasin où vous l'avez acheté ?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Le portable est reparti au SAV1
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J'ai deja essayé avec un autre cable il y a deux mois.
J'ai commandé le PC sur amazon, il n'y a pas d'echange possible.0
