Nitro 5 N20C1-Pas de curseur du touchpad lors de la configuration de Windows 10

Superpatol

Bonjour, j'ai acheté un PC portable Acer modèle n20c1 Nitro 5 avec Windows 11 intégré. Après avoir finalisé la configuration de Windows 11 j'ai inséré une clé USB avec la version la plus récente de Windows 10 et j'ai enclenché l'installation de Windows 10 en effaçant Windows 11. L'installation s'est bien passée, mais quand la configuration de Windows 10 a commencé et que l'image avec le choix des pays est apparue, je n'ai pas vu le curseur du touchpad sur l'écran, j'ai bougé les doigts sur le touchpad, mais le curseur du touchpad n'est toujours pas apparue sur l'écran. J'ai éteint et redémarrer l'ordinateur mais c'est toujours le même résultat, je ne vois pas le curseur.

La configuration du laptop que je voulais c'est 1 To de SSD 16 Go de RAM et 6 Go de VRam, je suis allé dans un magasin pour l'acheter, mais pour ce genre de configuration le magasin n'avait seulement que des laptops avec Windows 11 intégrer. Les gens du magasin m'ont dit que c'était possible d'installer Windows 10 avec une clé USB.

Voici le Touchpad de mon nouveau laptop

Pouvez-vous m'aidez, s'il vous plaît ?

Commodore_1995#

Salut! c'est quoi le modèle exact ? exemple an515-55-5789. le même problème se produit-il lors de la connexion d'une souris USB ? Y a-t-il un périphérique avec un problème dans le gestionnaire de périphériques ?