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Impossible de réinitialiser mon Acer Swfit 3

GerminhoGerminho Member Messages: 2 New User
Bonjour, 

Je possède actuellement un Acer Swift 3 depuis 3/4 ans mais je souhaite à présent changer d'ordinateur portable. Je cherche donc à réinitialiser mon PC pour pouvoir le vendre, sauf que je rencontre un gros problème que je n'arrive pas à résoudre : il m'est impossible de le réinitialiser !

En effet, je ne comprends pas pourquoi mais quand je lance la réinitialisation du PC en choisissant de tout supprimer, voici ce qu'il se passe : 
  • La réinitialisation du PC se prépare avec un pourcentage qui augmente -> jusqu'ici tout est OK
  • Arrivé à 100%, le PC redémarre mais quand il se rallume, j'ai un message d'erreur qui m'affiche comme quoi la réinitialisation n'a pas pu s'effectuer ...
J'ai encore tous mes fichiers, documents, etc. C'est donc à ce moment que je suis bloqué, je ne comprends pas comment faire :/

Savez-vous comment dois-je procéder s'il vous plait ?

Par avance, je vous remercie pour votre réponse  :)

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 79,056 Trailblazer
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RÉPONSES ACER

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 79,056 Trailblazer
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  • GerminhoGerminho Member Messages: 2 New User
    Merci beaucoup pour ta réponse @egydiocoelho malheureusement je n'y arrive pas, mon PC démarre assez rapidement donc rien ne se passe quand j'appuie sur ALT F10 au démarrage :/ Je n'ai pas de "Please wait" qui s'affiche à l'écran
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 79,056 Trailblazer
    D'ACCORD! Désactivez le démarrage rapide dans les options d'alimentation et FASTBOOT dans le bios. Puis appuyez à nouveau sur alt+f10.
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