acer nitro 5 AN515-54-75T7 impossible de ré-installer nitrosense

Allsid
Allsid Member Messages: 8

Tinkerer
dans Predator et Nitro
bonjour,
je ne pouvais plus lancer nitriosense sur mon pc je l'ai donc désinstaller dans le but de le réinstaller et la plus possible. message : "Cet ordinateur n'est pas pris en charge ". j'ai rechercher toutes les solutions possible mais rien n'y fait. Alors que puis-je faire svp?

Meilleure réponse

  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
    Réponse ✓
    bonjour,
    j'ai du le desinstaller, redemarer et le reinstaller et du coup maintenant ca fonctionne. merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'accompagner.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    avez-vous essayé d'installer l'appxbundle? quel est le nom qui apparaît dans le bios. exemple: Nitro AN515-54 devrait apparaître. tout nom autre que celui, empêche l'installation de nitro Sense.
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  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
     oui j'ai essayer , ça na pas fonctionner comme mentionner le nom qui apparaît est NG-AN515-54-75T5. Que puis-je faire donc ? car je n'y peut rien a ça moi ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    avez-vous envoyé l'ordinateur portable en réparation? Vous pouvez essayer de changer le nom dans le dossier Nitro sense plugs.
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  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
    oui, comment procéder?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Changez le nom ici:
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  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
    ha ca je l'avait deja fait mais ca ne fonctionne pas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Pouvez-vous envoyer une photo du acer care center?
    Resultado de imagem para acer care center
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  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
    Modifié (March 2021)
    voici l'image


    (Message modifié afin de cacher plusieurs informations privées –Acer-Laura)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Le nom du modèle apparaît sous la forme NG-AN515-54-75T7. Le nom correct doit être Nitro AN515-54. Fais le:
    b) allez dans le dossier plugs et changez le nom Predator PH315-52 en NG-AN515-54-75T7 et effectuez l'installation.

    Remarque: la bonne chose est de contacter le support technique acer, afin qu'ils puissent corriger le nom dans le bios!
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  • Allsid
    Allsid Member Messages: 8

    Tinkerer
    nitrosense c'est bien installer mais impossible d'ouvrir l'application
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Essayez de redémarrer le service Predator sense:
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  • Allsid
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    Tinkerer
     toujours rien

  • Commodore_1995#
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    Êtes-vous sûr d'avoir changé le nom dans le dossier plugs?
    b) allez dans le dossier plugs et changez le nom Predator PH315-52 en NG-AN515-54-75T7 et effectuez l'installation.
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  • Allsid
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  • Ousmux
    Ousmux Member Messages: 1 New User
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/992681#Comment_992681

    Bonjour serait il possible que vous m'aidiez svp j'ai le meme probleme mais je n'arrive pas à le resoudre

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    https://community.acer.com/fr/discussion/comment/1180268#Comment_1180268

    Quel est le modèle exact de l'ordinateur ?

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