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Webcam VG240Y

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RÉPONSES ACER

  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Je crains bien de ne pas vous comprendre ! Vous voyez mes 2 câbles, celui qu'il me semble que vous indiquez juste à côté, n'est pas un port USB et cela correspond bien à votre photo aussi. S'il faut absolument relier l'écran au pc en USB, je ne vois pas comment 
  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,876 Trailblazer
    Modifié (août 2020)
    Le premier connecteur en partant de la gauche est une port USB 2.0 type B. Il suffit d'utiliser ce type de câble:

    France
  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Ok merci de cet éclaircissement... je n'ai plus qu'à aller en acheter un dès que possible !
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Lors de l'achat du câble USB, publiez le résultat ici.
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Bien sur mais ne vous étonnez pas si ça prend quelques temps  :)

  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Bonjour, me voilà de retour, cette fois ci avec le bon câble . Le voyant de la webcam s'allume enfin , si je clique sur "camera" j'ai FHD user facing qui s'inscrit sur un écran noir. Pareil  avec skype, on avance lentement mais on avance  :)
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Maintenant, installez le pilote de la webcam.
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Je l'ai fait, ça n'a rien changé, j'ai ensuite désinstaller, réinstaller, redémarrer le pc et ça n'a rien changé. On est d'accord , on parle bien des mises à jour de windows update ??
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Pouvez-vous envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques?
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Est ce que ça ira ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Pouvez-vous télécharger une photo à partir de cet onglet?

    Vérifiez également ces paramètres:

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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Bonjour,
     Justement depuis que j'ai installé le câble je n'ai plus accès à "caméra". Si je fais un clic gauche ça ouvre sur la caméra avec juste un écran noir et si je fais un clic droit ça ouvre les paramètres.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Avez-vous comment tester avec un autre câble USB?
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Non , je viens d'acheter celui-là et je n'en ai pas d'autre! Vous pensez que ça peut venir du câble ?
  • laurent_14laurent_14 ACE Messages: 9,876 Trailblazer
    Modifié (août 2020)
    Bonsoir Marie07,
    Vous parlez de l'application Caméra ?

    France
  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Bonjour, si je clique sur camera dans les applis, la webcam s'ouvre et reste sur un écran noir. Une fois l'écran noir activé je peux faire une magnifique photo ... d'écran noir, qui s'enregistre bien comme si la webcam avait fonctionné !
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Excusez moi mais je crois avoir dit tout au début que c'était un de mes premiers problèmes, je ne vois rien à installer dans ce que j'obtiens!  
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Messages: 88,731 Trailblazer
    Vous devez installer le fichier .inf via le gestionnaire de périphériques, voir: https://support.rm.com/technicalarticle.asp?cref=tec6643
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  • Marie07Marie07 Member Messages: 35 Troubleshooter
    Bonjour, 
    J'ai fait cela mais aucun progrès! Je crois vraiment qu'il y a un problème avec le câble, apparemment l'installation ne va pas jusqu'au bout !
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