Problème d'allumage G9-591

LSKZR

Voilà, mon pc acer Predator 15 G9-591 s'est éteint car je n'avais plus de batterie, depuis il ne s'allume plus. 
Il tournait très bien jusqu'à ce jour, aucun problème de batterie ni rien. J'appuie sur le bouton power, il devient rouge et depuis, rien ne se passe. 
J'ai alors essayé d'appuyer 15 secondes sur le bouton power pour effecteur une décharge complète de la batterie, appuyer sur le bouton de 1mm à l'arrière du pc mais il ne s'allume toujours pas: j'ai toujours un écran noir avec le bouton rouge power allumé. Ce qui me fait le plus peur c'est que je ne l'entends pas tourner au démarrage. 
Merci de m'aider svp

Commodore_1995#

Cet utilisateur a eu un problème similaire: https://community.acer.com/en/discussion/567523/acer-predator-15-g9-591-70vm-not-turning-on-how-can-i-resolve-this

Il l'a résolu en changeant la batterie CMOS RTC!

LSKZR

Bonjour, @egydiocoelho
Je vous écris depuis ce predator G9-591-570D. Je viens de mettre une nouvelle CR2032 et tout marche parfaitement comme si rien ne s'était passé. Je ne sais pas comment vous remercier, c'est tellement fou, merci merci merci et encore mille mercis. C'est juste incroyable. 

MaClane

Bonne nuit LSKZR !

Quel modèle EXACT de l'ordinateur portable et combien de temps d'utilisation?

LSKZR

Il s'agit d'un G9-591-570D (Ref: NX.Q07EF.007).

Je l'ai acheté en 2016 pour une utilisation quotidienne de minimum 3 heures/j. Il tournait toute la journée en cette période de confinement depuis 2 mois.

Après des tests, il ne s'agit pas d'un problème de batterie. Je n'ai pas fait de tests pour les barrettes car j'ai peur de mal faire. 
A première vue il semblerait que ça soit la carte mère le problème.

Commodore_1995#

Essayez de laisser la batterie se charger pendant un certain temps, puis essayez d'allumer l'ordinateur. assurez-vous que ce bouton est enfoncé:

LSKZR

Voici mon panneau (la’ batterie a été enlevée en bas à gauche) De quel bouton s’agit ilanneau 

LSKZR

egydiocoelho a dit :

Essayez de laisser la batterie se charger pendant un certain temps, puis essayez d'allumer l'ordinateur. assurez-vous que ce bouton est enfoncé:

La batterie est débranchée, je n’ai pas encore chargé cette dernière. Le bouton est ressorti il n’est pas enfoncé au maximum

LSKZR

LSKZR a dit :

egydiocoelho a dit :

Essayez de laisser la batterie se charger pendant un certain temps, puis essayez d'allumer l'ordinateur. assurez-vous que ce bouton est enfoncé:

La batterie est débranchée, je n’ai pas encore chargé cette dernière. Le bouton est ressorti il n’est pas enfoncé au maximum

Commodore_1995#

Je vous suggère de nettoyer les ventilateurs, car ils sont très poussiéreux. Sur le bouton, mettez quelques couches de ruban électrique pour l'appuyer et vérifiez l'état de la batterie avec hwinfo64.

laurent_14

Bonjour LSKZR,

Pour information, avez-vous desinstallé DustDefender?

LSKZR

Alors déjà, merci à tous de m’aider, c’est très gentil.
Alors tout d’abord, les ventilateurs ont été nettoyés (cf première photo que j’ai posté, la seconde était avant).
Ensuite pour DustDefender, je n’ai absolument rien touché au pc de base. 
Pour finir vous êtes d’accord que je dois poster du ruban adhésif sur ce bouton précis ? 

Commodore_1995#

Oui, le bouton ci-dessus doit être enfoncé correctement. De plus, si le problème persiste, vérifiez l'état de la batterie avec hwinfo64.

LSKZR

Le probleme est toujours là. Comment vérifier la batterie avec ce site si le pc ne s’allume pas?

Commodore_1995#

Cet utilisateur a eu un problème similaire: https://community.acer.com/en/discussion/567523/acer-predator-15-g9-591-70vm-not-turning-on-how-can-i-resolve-this

Il l'a résolu en changeant la batterie CMOS RTC!

LSKZR

egydiocoelho a dit :

Cet utilisateur a eu un problème similaire: https://community.acer.com/en/discussion/567523/acer-predator-15-g9-591-70vm-not-turning-on-how-can-i-resolve-this

Il l'a résolu en changeant la batterie CMOS RTC!

Ok donc là vous êtes en train de me dire qu'il suffit de changer une petite pile de -10$ en haut à gauche de la batterie pour que tout remarche ? J'ai vrmt du mal à y croire ça parait tellement trop beau mdr. Ecoutez je vais essayer de trouver ça sur le shop acer 

Commodore_1995#

C'est quelque chose que j'essaierais.

LSKZR

egydiocoelho a dit :

C'est quelque chose que j'essaierais.

Oui oui bien sur que je vais essayer, merci beaucoup! Je me suis sans doute mal exprimé et j'en suis désolé

laurent_14

Bonjour LSKZR ,

"...mon pc acer Predator 15 G9-591 s'est éteint car je n'avais plus de batterie, depuis il ne s'allume plus."

Avez-vous vu des popups d'alerte s'afficher?

Vu l’état des ventilateurs avant nettoyage, je pencherais pour un dépassement de la limite de température du processeur. Cette information a été conservée dans le CMOS. Vous devriez effectuer un clear CMOS en retirant la pile bouton CR2032 pendant 30 s, la replacer et faire un essai.

LSKZR

Bonjour, @egydiocoelho
Je vous écris depuis ce predator G9-591-570D. Je viens de mettre une nouvelle CR2032 et tout marche parfaitement comme si rien ne s'était passé. Je ne sais pas comment vous remercier, c'est tellement fou, merci merci merci et encore mille mercis. C'est juste incroyable. 

Commodore_1995#

De rien mon amí.