ma licence windows 10 edition familliale n'est plus OEM aprés Crash de la mise à jour 1909

bob71

après essai réinitialisation usine et diverses options utilisées, ça indique que Windows à pas pu ce démarrer et revient sur l'écran réparation, je réinstalle Windows a partir d'un dvd après réinstallation réussi sans option de réparation lors l'installation. Aucun logiciel préinstaller, drivers installer partiellement et ma licence plus Oem 

Commodore_1995#

Quel est le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple AN515-51-75KZ. Avez-vous formaté le disque dur?

bob71

il s'agi d'un Aspire GX 281 W et le disque HDD c'est reformater avec la réinitialisation usine des options de récupération constat fait après réinstallation du système à l'aide d'un DVD Windows Edition familliale 

Commodore_1995#

Avez-vous déjà demandé votre licence avec le programme PRODUCTKEY?

bob71

non de quoi s'agit-il ? mon PC acheter le 06/2018 et enregistrer auprès d' ACER à déjà planter 3 fois (souvent du à une coupure de courant lors de mise à jour ?) et jusqu'à maintenant j'ai réussi à le dépanner avec la réparation système de Windows et j'ai pu retrouver mes applications et paramétres

Commodore_1995#

Voulez-vous réinstaller le système d'exploitation ou récupérer la licence OEM?

bob71

le système est déjà réinstaller mais je voudrais en 1er récupérer ma licence OEM fournie avec mon PC même si il est activer avec ma licence numérique lier à mon compte MICROSOFT en 2eme récupérer les logiciels préinstaller avec mon PC ceux fournies sur le site Drivers et logiciel ne sont pas complet et ne reflètent pas ma pré installation de mon PC  

Commodore_1995#

Vérifiez ensuite la licence avec la productkey, voir: https://www.nirsoft.net/utils/produkey-x64.zip

bob71

ma licence n'est pas la même que celle du BIOS est-ce celle du BIOS que je dois utiliser et comment faire ? et pour mes logiciel ?

Commodore_1995#

C'est vrai. Vous devez copier et coller la clé OEM série du BIOS WINDOWS.

bob71

dans Paramètres informations Système :  mettre à niveau votre édition de Windows ou modifier votre clef de produit (PRODUCT KEY) ?

Commodore_1995#

Oui mon ami.

bob71

Cela va t-il me réinstaller mes logiciels et mes paramètres initiaux activation Office Antivirus etc
 

Commodore_1995#

Non! Il n'installera que la licence OEM enregistrée dans le BIOS.

bob71

comment faire pour réinstaller les logiciels préinstallés avec le PC ?

Commodore_1995#

Je ne sais pas si cela fonctionne sur les ordinateurs de bureau, mais que se passe-t-il lorsque vous appuyez sur alt + f10 avant le logo Acer? Existe-t-il une fonction appelée D2DRECOVERY dans le BIOS?

bob71

je ne sais pas, je vais essayer plus tard et publier ma réponse lorsque que j'aurais essayer. 
En tout cas merci pour cette aide éclairer sur ma licence OEM.
A bientot

Commodore_1995#

D'accord! Postez le résultat ici.

bob71

Bonjour, j'ai bien réussi à modifier ma licence qui est maintenant OEM par contre dans Paramètres Système information Système : plus le lien ACER ni logo ou autre info OEM.
L'appui sur la touche Alt F10 au démarrage du PC me ramène sur l'invite UEFI où je n'ai que Windows 10 ou Option (Test mémoire) 

Commodore_1995#

Pouvez-vous envoyer une image des paramètres qui apparaissent lorsque vous appuyez sur alt + f10?

bob71

comment faire ? capture d'écran impossible à ce stade de Windows, pas d'appareil photo ou téléphone portable qui prend des photos.