Clavier ne fonctionne plus

tamar
tamar Member Messages: 5 New User
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2020
Bonjour à tous, 
Le clavier de mon Acer Aspire A517 51G sous windows10 ne fonctionne plus, mais le pad oui et le bouton démarrer du clavier fonctionne également. Je me sert actuellement d'un clavier bluetooth et j'ai essayé différentes manip vu sur des forum sans succès. J'ai réinitialisé mon pc, dans le gestionnaire de périphériques le clavier "fonctionne correctement", les pilotes sont à jour, j'ai décoché la case "touches rémanentes" et "filtre". Est-ce-que quelqu'un aurait une idée svp, MERCI d'avance.

Réponses

  • Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie?
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  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Bonjour tamar !

    Avez-vous essayé de réinstaller le système OEM d'origine?
    Et la batterie réinitialisée?


    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

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  • tamar
    tamar Member Messages: 5 New User
    Bonjour et merci pour vos réponses! je ne sais pas comment réinitialiser la batterie mais je vais chercher..j'essaye vos propositions tout de suite et je reviens vers vous pour vous tenir au courant!
  • tamar
    tamar Member Messages: 5 New User
    j'ai réinitialisé la batterie sans succès. Pour ce qui est de réinstaller l'OEM d'origine, n'est-ce pas la même chose que la réinitialisation du PC que j'ai déjà effectué? Merci encore
  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    Pour réinstaller le système OEM, appuyez simplement sur ALT + F10 dès que vous allumez l'ordinateur portable, avant que le logo Acer n'apparaisse.

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  • Regardez cette vidéo:
    https://youtu.be/vt5LT55hrGY
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  • MaClane
    MaClane ACE Messages: 35,598 Trailblazer
    tamar , Dès que vous effectuez l'installation, faites le moi savoir ici



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  • tamar
    tamar Member Messages: 5 New User
    c'est fait! sans succès...:(
  • Votre ordinateur portable est-il sous garantie?
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  • tamar
    tamar Member Messages: 5 New User
    Malheureusement non..A court d'idées?? Je pense le démonter pour vérifier que c'est propre et qu'aucune fiche ou nappe ne soit mal connectée.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 97,716 Trailblazer
    Modifié (février 2020)
    Message original:
    I think there is a problem with the keyboard. However, you can check this: https://community.acer.com/en/discussion/536155/acer-aspire-a515-51g-53jt-keyboard-problem
    Message traduit:
    Je pense qu'il y a un problème avec le clavier. Cependant, vous pouvez vérifier cela :https://community.acer.com/en/discussion/536155/acer-aspire-a515-51g-53jt-keyboard-problem

    (Message traduit par Acer-Laura)
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