Mise en dual-channel de la ram impossible Acer aspire E5-575G-578U

Aymeric
Aymeric Member Messages: 11

Tinkerer

Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
Bonjour, j'ai un souci avec mon acer qui après mainte recherche n'est pas résolu. 

Mon Acer Aspire E5-575G-578U ne semble pas supporter un upgrade de la ram en dual-channel, je m'explique j'ai décidé de me défaire de la ram SKhynix (pas des plus performantes) qui est de base dans l'ordinateur. J'ai donc acheté deux barrettes de 4go chez crucial aux caractéristique identique (choix effectué grâce a leur crucial scan très pratique au demeurant). Or c'est le début du problème, une fois les deux barrette installé dans leur compartiments, l'ordinateur semble démarrer correctement (led,ventilateur) mais pas l’écran. J'ai réitéré l’opération sans succès, je tient a préciser que chaque barrette testé séparément fonctionne et que les barrette sont strictement identique.
Je me suis fait a l’idée que le problème venait du bios (qui est mis a jour 1.47) et cela pour un détail simple le son que l'ordinateur fait quand on branche et débranche le cordon d'alimentation est similaire a celui qu'il fait quand on débranche et branche le cordon dans le bios.

Voila merci de votre aide  :)        

Meilleures réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Modifié (juin 2019) Réponse ✓
    Avez-vous déjà testé une seule RAM dans l’amarrage à deux Slots, pour vérifier si l’une d’entre elles est défectueuse?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Réponse ✓
    Probablement un problème sur la carte mère!
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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Quel est le modèle exact des mémoires de béliers que vous avez acquises?
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    Ce sont des barrettes crucial marqué 100% compatible avec la série des aspire E5-575G

    Voici le lien des deux barrettes : https://www.crucial.fr/fra/fr/aspire-e5-575g/CT8889118
  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Quel est le modèle exact des mémoires de béliers que vous avez acquises?
    Ce sont des barrettes crucial marqué 100% compatible avec la série des aspire E5-575G

    Voici le lien des deux barrettes : https://www.crucial.fr/fra/fr/aspire-e5-575g/CT8889118
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Avez-vous essayé de connecter une mémoire cruciale avec l'hynix d'origine pour voir si le problème persiste! De plus, votre processeur limite la vitesse des mémoires de béliers à 2133mhz!
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous essayé de connecter une mémoire cruciale avec l'hynix d'origine pour voir si le problème persiste! De plus, votre processeur limite la vitesse des mémoires de béliers à 2133mhz!
    Merci pour l'information je ne connaissais pas cette limitation et oui j'ai également testé sans résultat 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Modifié (juin 2019) Réponse ✓
    Avez-vous déjà testé une seule RAM dans l’amarrage à deux Slots, pour vérifier si l’une d’entre elles est défectueuse?
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous déjà testé une seule RAM dans l’amarrage à deux Slots, pour vérifier si l’une d’entre elles est défectueuse?
    c'est effectivement le problème merci beaucoup, avez vous une solution a part changer la carte mère ? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Avez-vous essayé de faire allusion à cette vidéo?
    https://youtu.be/Q1OZQL2l-lM
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Avez-vous essayé de faire allusion à cette vidéo?
    https://youtu.be/Q1OZQL2l-lM
    Oui mais aucun résultat, une autre idée peut être ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Modifié (juillet 2019)
    Compruebe estos dos vídeos:

    Vérifiez ces deux vidéos:
    https://youtu.be/Kt9Ef139LuE
    https://youtu.be/UjF_vO4nOJU

    (Message modifié par Acer-Laura)
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Compruebe estos dos vídeos:

    Vérifiez ces deux vidéos:
    https://youtu.be/Kt9Ef139LuE
    https://youtu.be/UjF_vO4nOJU

    (Message modifié par Acer-Laura)
    Toujours aucun résultat  :'(  
  • Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie? Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie interne?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    Modifié (juillet 2019)
    egydiocoelho a dit :
    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie? Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie interne?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo

    Oui je viens d'essayer toujours aucun résultat et non malheureusement il est plus sous garantie  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,297 Trailblazer
    Modifié (juillet 2019)
    Message Original :
    Did this problem occur after updating uefi to version 1.47?
    Message traduit : 
    Ce problème s'est-il produit après la mise à jour de uefi vers la version 1.47 ?

    (Message traduit par Acer-Laura)
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Did this problem occur after updating uefi to version 1.47?
    je n'en suis pas certain mais c'est possible 
  • C'est une procédure risquée et ce sera à vos risques et périls!
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    C'est une procédure risquée et ce sera à vos risques et périls!
    Le downgrade a réussi mais cela na rien réparé du tout 
  • Commodore_1995#
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  • Aymeric
    Aymeric Member Messages: 11

    Tinkerer

    egydiocoelho a dit :
    Probablement un problème sur la carte mère!
    Merci beaucoup de votre aide  =)
  • Vous êtes le bienvenu, mon ami!
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