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Gracias Erick por tu respuesta pero no funciona. No aparece la opción "desactivar" lo mas cercano es "desintalar" y lo hicimos, pidió reiniciar pero al momento de volver a encederse el teclado denominado TECLADO PS/2 ESTANDAR vuelve a funcionar. Repetimos la accion un par de veces y no se desactiva. ¿Habrá otra forma?…
