Comentarios
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Muchas gracias Egydio. Esta última opción si me funcionó. Descargue la versión 1809, la instalé y ya cuando cierro la tapa o pongo la opción de suspender no apaga la laptop, la suspende :) ¡Gracias por el apoyo!!!
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Tampoco es... Mi software Intel está completamente actualizado...
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Si, en la configuración del sistema están todas las opciones marcadas como suspender y nada. También he hecho todas las actualizaciones desde Windows Update:
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Gracias por el apoyo Egydio. La versión de mi Windows 10 es la 1803. Si, intenté actualizar los constroladores con Driver Booster pero no pasó nada, se mantiene la condición. La computadora no se suspende, sino que se reinicia.
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Ayuda. No he logrado conseguir ninguna solución.
