milenabas New User

Perfecto, voy a resguardar los archivos importantes en un disco externo y luego efectúo la restauración. Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder. Saludos cordiales.

Buenas tardes, lo que se hizo fue mantenimiento, abrieron el equipo, lo limpiaron y revisaron si había otra cosa que solucionar y concluyeron en que no, que era sólo eso. El equipo vino de fábrica con Windows 8.1. Será conveniente llamar al servicio técnico o directamente hago la restauración? Muchas gracias. Saludos…

Buenas noches, sí, el modelo exacto es Aspire V3-572P y la versión de Windows es Windows 10 Home. La llevé al servicio técnico hace un poco más de dos semanas. Gracias por tomarse el tiempo para responder, un saludo!