kalosho New User

intente hacer esto pero el problema continua, a alguien mas le paso? lo unico que me faltaria hacer es abrir la laptop y desconectar la bateria y volver a conectarla pero me da temor abrir la maquina. 

aun no intento abrirla para desconectar la bateria de la placa madre, si esta en garantia pero vivo en otro pais donde no hay oficinas de acer, la compre en eeuu y no volvere hasta dentro de unos años. 

hola, no la bateria no carga ni estando prendida ni estando apagada.