Comentarios
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amigos! encontré la solución. al final, lo que hice fue, dejar em modo basic el touchpad, instalar el IO de Intel y en mouse, aparece como dispositivo ps/2 entonces, lo que hice fue entrar a la página de synaptics y descargar el software que tienen disponibles para windows 10 con este hardware (dejo el link)…
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gracias amigo por la disposición, pero no he tenido buenos resultados.. sigue sin funcionar... al arrancar windows muevo el mouse y da algunos saltos, luego deja de funcionar. hice lo que me comentaste pero nada... el adminsitrador de dispositivos no me reconoce mouse... dejo una imagen. si hay que hacer instalacion limpia…