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Hola fcogarciab, no se si ya reparaste el problema llevándolo al soporte de acer, pero te puedo afirmar que ellos usan CrystalDiskInfo para ver el estado de tu disco solido. Esto lo digo porque yo tuve el mismo problema y te puedo asegurar que su soporte técnico no es lo mejor que te pasara llevando ahí tu equipo. Cuando…