Comentarios
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Muchas por todo. El problema se solucionó con la herramienta de Windows para tener la ISO en un USB y conectarlo en el portátil. Me reconoció la clave de fábrica y funcionó el reseteo, pero la primera había unos problemas con los drivers, descargué el Acer Care y volví a restaurar a fábrica y funcionó a la perfección,…
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Ya he utilizado esa opción y no me ha funcionado. Me parece que esta actualización ha borrado todos los datos del disco. Lo que voy hacer es volver a instalar Windows 10 desde 0 y instalar Acer Core y intentar volver hacerlo de fábrica.
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@egydiocoelho también y nada. Nose si me has entendido o yo me he explicado mal. La primera vez lo hice con restauración y me salía "Error no se ha podido restaurar" tanto si quería borrar todo y o tener solo mis archivos personales en la restauración, pero siempre me salía ese mensaje de error. Más tarde intenté con Alt +…
