Comentarios
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Hola, la bios ya la tenía actualizada en esa versión hace tiempo. Gracias por tu repuesta.
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Hola, el modelo es Acer Nitro 5 AN515-44, al conectarle un monitor por hdmi la imagen se ve perfectamente. Envío la foto de como se ve en el monitor externo y como se ve en la pantalla.
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Hola, el modelo es NITRO AN515-44 no tengo monitor hdmi pero si lo accedo desde otro equipo con un software como anydesk, allí se ve sin problemas la imagen.
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Hola, el modelo es NITRO AN515-44 no tengo monitor hdmi pero si lo accedo desde otro equipo con un software como anydesk, allí se ve sin problemas la imagen.
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Hola egydiocoelho no había contestado antes debido a que me encontraba algo ocupado, te cuento que hice las pruebas pero nada, sigue presentando el mismo problema cada día cuando lo enciendo. :s
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No para nada, el equipo prende normal como si nada hubiera ocurrido. Ni siquiera con windows muestra que se ha apagado mal o algo así.
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egydiocoelho pues acabo de deshabilitar el fast boot pero ahora me toca dejar el equipo apagado y esperar unas 3 horas a ver si prende normal, porque como les comenté al inicio, el problema se presenta cuando el equipo permanece apagado o hibernado por varias horas. En la tarde les comento cómo me fue.
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egydiocoelho como comentaba al principio, el tema no es de sistema operativo ya que con linux shell pasa lo mismo, me queda probar la opción que dice ahí de la Bios de deshabilitar el fast boot a ver si eso es, probaré y les cuento.
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El modelo es AN515-44-R9HP-CO y la versión de la Bios está en 1.03. El equipo lo he enviado ya 2 veces por garantía a un centro de servicio y supuestamente la primera vez le cambiaron la pantalla y la segunda vez la mainboard pero la verdad no creo que le hayan hecho eso porque cuando me lo entregan nuevamente y lo prendo,…
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Como te digo, ya sea hibernado o apagado pasa lo mismo, así desactive la hibernación el problema se da cuando el equipo dura más de 3 horas apagado
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Ayuda por favor!
