Juanmu New User

Muchas gracias por su tiempo y su ayuda, pero aun no cuento con una solución, tratare de llevarlo al servicio técnico haber que me dicen, que tenga un excelente día

Tiene algunos pasos para realizar ese procedimiento porfavor

ya lo hice pero esta igual y no salen actualizaciones del WINDOWS UPDATE, parece que no pasa corriente por esos dos USB porque cuando le conecto la extensión USB no enciende la luz pero con el USB que si funciona si enciende

todos los controladores usb? o se deja uno?

voy a realizar ese ultimo procedimiento entonces, porque solo los desabilite y volvi a entrar pero voy a hacer lo que me comento y haber que sucede, saludos

Entonces sera posible que se puedan sustituir esos dos puertos USB o no hay forma de que se pueda arreglar?

Los revise y estan bien los dos conectores pero tendria que ver si algun cable interno est fallando o se desconecto

Ya lo hice pero igual sigue sin funcionar los dos USB

Tengo el Windows 10 y no me sale ningun error en el administrador de dispositivos, tampoco cuando le coloco buscar errores no me sale nada.

Asi es, me falla dos de esos que son un 2.0 y el otro 3.0, sera que lo tengo que llevar al tecnico? porque hace unas semanas atras se habia restablecido de la nada pero despues se volvio al mismo error y ni siquiera se puede cargar o usar como toma de corriente, ni siquiera se ah caido o filtrado agua.