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@Manzanilla2020 lograste solucionarlo amigo? O qué te dijeron en el soporte, ya que el día de hoy se me presentó el mismo problema, funcionaba perfecto, la dejé por 10 minutos y cuando regrese ya el teclado estaba muerto por completo, ya he reiniciado, he sacado hasta la batería e limpiado el flex del teclado y continuo…