JorgeRBernal Troubleshooter

Hola, Ategui: Yo había comprado otro disco de estado sólido, el cual también comenzó a fallar al mes de haberlo comprado y volvía a mostrar No bootable device. Lo que parece haber solucionado el problema fue abrir la computadora, retirar el disco de estado sólido y, sin tocar los chips con las manos, limpiar primero con…

No, desafortunadamente no tengo otra computadora donde probar el SSD.¿Este SSD es compatible? https://www.digitalife.com.mx/producto/53178/unidad-de-estado-s%C3%B3lido-ssd-kingston-a2000-250gb-pcie-gen3x4-m-2-2280-nvme-read-2200mb-s-write-1000mb-s-sa2000m8-250g

Muy bien, gracias por el comentario.

No, desafortunadamente no tengo otra computadora donde probarlo.¿Los SSD Kingston A2000 e Intel 660p son compatibles con la laptop?

Saludos, gracias por la respuesta. La garantía expiró hace unos meses, así que supongo que tendré que comprarlo en otra parte. ¿Qué discos de estado sólido son compatibles con esta laptop?

Sí. Ya había intentado eso la semana pasada, pero no dio resultado, el problema siguió ocurriendo.

Saludos.Después de que BIOS detectara al SSD entré con él al sistema e hice los cambios que me comentó y la reinicié para que aplicara los cambios. Sin embargo, después de unos diez minutos trabajando con la computadora dio un pantallazo azul con el código CRITICAL_PROCESS_DIED, y después de apagarla y encenderla apareció…

Saludos.No he podido realizar lo que me comenta debido a que al habilitar el SSD desde BIOS la laptop no lo ha reconocido. En la BIOS no aparece el SSD. Esperaré a que lo reconozca para intentar lo que me comenta.

Saludos.El SSD no lo había desconectado físicamente, sino que lo había dehabilitado desde BIOS (mediante el SATA Configuration en la pestaña Advanced), y había dejado habilitado y utilizado el HDD en ese tiempo y no dio pantalla azul ni "No bootable device". Sin embargo, en una ocasión volví a habilitar el SSD desde BIOS…

Saludos.No, no tengo otra computadora donde probar el SSD. Y Windows estaba recién instalado cuando volvió a fallar. Había formateado el SSD e instalado Windows mediante una USB bootable creada con el Media Creation Tool de Microsoft.

Saludos.He estado usando la computadora con Windows instalado en el HDD desde el sábado y hasta el momento no se ha producido la pantalla azul ni el "No bootable device" ni ningún otro problema. ¿Significaría eso entonces que el problema es el SSD?

Saludos.¿Para hacer esta prueba es necesario desconectar físicamente el SSD o con desactivarlo desde BIOS (mediante el SATA Configuration en la pestaña Advanced) funciona también?

La computadora está casi recién formateada. La formateé el lunes e instalé Windows mediante una USB con la imagen del sistema operativo descargada con el Media Creation Tool de Microsoft. Formateé ambos discos en el proceso.

Saludos.Las tarjetas gráficas, tanto la de Intel como la de Nvidia, ya estaban actualizadas a las versiones más recientes durante los fallos. Actualicé la de Nvidia mediante la descarga del driver en la página de Nvidia, y la de Intel mediante el administrador de dispositivos, pues el instalador de la versión más reciente…

Saludos.Acabo de tener otra pantalla azul, pero esta vez el código de error fue: CRITICAL_PROCESS_DIEDOlvidé mencionar que tras estas dos últimas pantallas azules la BIOS sí ha reconocido tanto el SSD y HDD y ha entrado con normalidad al sistema. No ha mostrado "No bootable device" tras ambas pantallas azules. En realidad,…

Sí, el programa dice que el estado de salud del SSD y del HDD es bueno.

SSD: HFS128G39TND-N210AHDD: WDC WD10SPZX-21Z10T0

Saludos.El código parece ser UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

Saludos. Escribo este mensaje para comentar que el problema ha vuelto a ocurrir. Hace un rato la computadora estaba trabajando normal y de repente se bloqueó, después dio un pantallazo azul y se apagó, después volvió a aparecer el mensaje "No bootable device" y en la BIOS no detectada el disco de estado sólido. Cabe…

Saludos. Actualicé la BIOS hace tres días e inmediatamente volvió a detectar el disco de estado sólido. Hasta el momento no he vuelto tener este problema en estos tres días. Parece que actualizar la BIOS ha corregido el problema. ¡Muchas gracias por la ayuda!