Comentarios
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Ocurrió tras actualizar a la versión 2004, sí, pero he probado a revertir a la versión 1909 que era la anterior, cuando aún funcionaba correctamente, y el problema continúa exactamente igual.
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No, aparece correctamente.
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En su momento formateé para restablecer los valores de fábrica, sin utilizar nada externo, y el problema persistió. Lo hice del modo en el que se describe en el vídeo, no sé si esa es la versión de fábrica o no (supongo que sí, ya que no utilicé ningún tipo de recurso externo). Dado que eso no funcionó, traté de hacerlo…
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Ya revertí a la versión original y el problema persiste. ¿Podría ser problema de hardware?
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Sí, formateé el ordenador y reinstalé el sistema operativo desde cero con una instalación completamente limpia, pero eso no funcionó. En cuanto a volver a una versión de Windows anterior, aún no lo he podido hacer dado que no poseía una versión anterior, en cuanto pueda trataré de revertir a la versión 1909 y comprobaré si…
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He intentado instalarlo, pero dice que el software que trato de instalar no es compatible con mi dispositivo.
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He seguido esos pasos y dice que ya está instalado el mejor controlador para el dispositivo. ¿Debo desinstalar el controlador e instalar ese en su lugar?
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Sí, he hecho también un restablecimiento de la batería, pero eso tampoco funcionó. En cuanto al sistema, es Windows 10 Home Versión 2004, y en efecto, creo recordar que el problema comenzó a manifestarse cuando el sistema operativo se actualizó a través de Windows Update. Se me olvidó comentarlo en mi anterior mensaje,…
