JANM940201 New User

Salufos lo que puedes hacer: * Primero un respaldo de todos tus archivos. * Después realizar el Rest a fabrica de tu dispositivo *o en su caso darle una escaneada con un antivitus, ya que probablemente los problemas que te presentan fuese a cusa de algun virus o malware

Saludos. Tenga en cuenta que para poder actualizar de windows 8 a windows 10, lo primero que debe de hacer es acutualizar su windows 8 a windows 8.1, posteriormente puede realizar su actualización a windows 10. Requisitos de Windows 10

Saludos. Gracias por su pronta respuesta, aunque resolvi el problema con otro driver de (Toshiba) en donde solo se descarga el programa, aun así realizaré este proceso para que no haya algún problema a futuro.