Comentarios
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tengo como 3 años máximo con la computadora, 😅 tendría que buscar si aún tengo por ahí la garantía y posteriormente llamar a soporte técnico. Muchas gracias por su apoyo. Saludos.
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hola @Alejandro_AC, exactamente ya realicé con ese proceso y no me funcionó. 😔 ¿Qué más podría hacer?