Ioszono New User

Gracias por tu ayuda, ya lo envié a servicio técnico para saber que novedad se presenta, y como te decía, no puedo ir al cmd ni a nigun otro lado puesto que el equipo no pasa de la pantalla de inicio, no entra a menú bios ni arranca desde flash ... Estoy solo a la espera de saber que sucede.

Gracias por tu ayuda mi estimado amigo, la verdad lo que me comentas ya lo habia hecho, pero por si acaso lo volvi hacer segun tus instrucciones, pero todo sigue igual, se queda esperando arrancar o ingresar a la bios pero no hace nada mas, y ahi se queda en dicha pantalla. ahora estoy busncando como cargar el firmware…