Comentarios
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Si, ya nos dimos cuenta de que es un problema con la placa. También ya probamos las últimas dos cosas que menciona, no teniendo resultados con la primera, y con la segunda descubriendo que que el conector si funciona. Como le dije, llevaré la laptop con un técnico independiente para que arreglé la placa. Gracias.
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Gracias por haberse tomado el tiempo de responder, pero lo único que ha hecho es hacerme perder el mío. Como le reitero por quinta vez, ya me he contactado con el soporte de Acer, el cual ya descarte como una opción para mi situación, puesto a que necesito reparar mi laptop con urgencia, ya que la ocupó para todo lo que…
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También ningún condensador parece estar dañado a simple vista.
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Probé cada hardware individualmente y sigue sin funcionar. Como le dije, no me importa realmente perder la garantía, prefiero arreglar cuanto antes mi laptop, ya que me es urgente tenerla funcionando de nuevo, cosa que el soporte de Acer no parece entender, ya que el tiempo mínimo que me dan es de 1 mes.
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¿Los desconecto e intento encender la laptop? O ¿Cómo pruebo cada una individualmente? Como le dije, el tiempo de espera que me ofrece el soporte de Acer es de más de 1 mes, tiempo con el que no puedo contar sin tener mi laptop, por motivos personales. ¿Me recomienda que visite algún soporte técnico independiente?
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Si, tiene la garantía vigente, pero al contactarme con el soporte de Acer me han dicho que llegar a una solución tardaría más de 1 mes, y en tiempos de cuarentena me es de necesidad urgente arreglarla cuanto antes, ya que todo lo hago a través de ella. He desconectado la batería de litio y la batería rtc. ¿Qué debo de…
