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Opciones de soporte fuera de garantía
¿Dónde puedo obtener soporte para productos fuera de garantía? Acer proporciona una variedad de opciones de soporte que le permiten continuar recibiendo soporte, incluso después de que haya vencido la garantía. Acer Knowledgebase : encuentre soluciones a las preguntas más frecuentes en nuestra línea completa de productos…
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¿Puedo registrar mi computadora en línea?
¿Puedo registrar mi computadora en línea? Puedecrear una identificación de Acer cuenta para registrar su producto en línea. Tenga lista la siguiente información: El número de serie de su computadora Acer. Nota: El número de serie es un número alfanumérico de veintidós caracteres. Si necesita ayuda para encontrar el número…
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¿Cómo reparar mi computadora o monitor?
¿Cómo reparar mi computadora o monitor? Si está experimentando problemas con su computadora o monitor, por favor $apa_contactsupport. Nota: En el lado superior izquierdo, usted podrá seleccionar la región y el idioma que usted desea del menu desplegable. Nota: Si está bajo garantía y está seguro de que está experimentando…
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¿Cubre mi garantía los derrames líquidos?
¿Cubre mi garantía los derrames líquidos? Los derrames líquidos no están cubiertos bajo la garantía estándar de manufactura. Para información sobre la reparación de su producto Acer, por favor, $apa_contactsupport. Nota: Acer reparará y cobrará un costo de reparación por daños relacionados con derrames líquidos en…
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Píxeles atascados o defectuosos
¿Cuál es la Acer política sobre los píxeles defectuosos o atascados en mi pantalla LCD? Las pantallas LCD se componen de un número determinado de píxeles y cada píxel está compuesto de 3 sub-píxeles: uno rojo, uno azul y uno verde. Cada sub-pixel es dirigido por su propio transistor y por lo tanto la fabricación de un…
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¿Qué debo hacer si mi producto ha sido hurtado?
¿Qué debo hacer si mi producto ha sido hurtado? Si su producto ha sido hurtado, Acer puede poner una señal a su número de serie en nuestra base de datos. Para poder señalar una unidad como hurtada, Acer debe obtener una copia del reporte policíaco, número de serie completo y comprobante de compra. Para más información…
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¿Por qué está mi portátil o mini portátil escribiendo números en vez de letras?
¿Por qué está mi portátil o mini portátil escribiendo números en vez de letras? Debido a que el teclado de la mayoría de las portátiles y mini portátiles es más pequeño, el teclado numérico está localizado sobre el teclado de letras. Mientras la función de Num Lock está activa, el oprimir estas teclas resultará en la…
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¿Puedo actualizar el hardware en mi portátil o mini portátil?
¿Puedo actualizar el hardware en mi portátil o mini portátil? Es posible actualizar la memoria y la unidad de disco duro en la mayoría de las portátiles y mini portátiles. Sin embargo, a diferencia de las computadoras de mesa, cualquier otro componente interno en las portátiles o mini portátiles no podrá ser actualizado o…
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Particiones del disco duro
¿Por qué mi ordenador lista dos unidades de disco duro, Acer (C:) y Acerdata (D:)? Normalmente, los sistemas Acer muestran dos unidades de disco duro, denominadas particiones: Acer (unidad C:), la partición principal que contiene el Sistema Operativo y el software, y Acerdata (unidad D: ), una partición vacía en la que…
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¿Cómo puedo poner un candado en mi computadora portátil?
¿Cómo puedo poner un candado en mi computadora portátil? La conexión de bloqueo Kensington™ permite que la computadora se "bloquee" en elementos como un escritorio. Inserte el candado Kensington en esta conexión y asegure el otro extremo del cable a un objeto sólido. La ranura para candado Kensington™ normalmente se puede…
