Cada vez que tenga problemas de audio, lo primero que debe verificar es su configuración de audio. Haz clic en el icono de sonido 🕪 junto a tu reloj y asegúrate de que el sonido no esté silenciado y que el volumen se ajuste en consecuencia. También puede reiniciar su computadora para ver si eso resuelve los problemas. Si el problema no se resuelve después de reiniciar, es posible que desee reinstalar su controlador de audio usando uno de los métodos a continuación.
Método 1:
Cómo eliminar y reinstalar su controlador de audio en el administrador de dispositivos
- Presiona la tecla de Windows ⊞ + X en tu teclado al mismo tiempo.
- Seleccione Administrador de dispositivos.
- Expande la sección de controladores de sonido, video y juegos .
- Haga clic derecho y seleccione Desinstalar para cada elemento en el menú de controladores de sonido, video y juegos .
- Reinicia tu computadora
Método 2:
Cómo descargar e instalar un controlador desde el sitio de soporte de Acer
- Visite la sección Controladores y manuales del sitio web de soporte de Acer.
- Ingrese su número de serie/SNID o busque su producto por modelo.
- Elige tu Sistema Operativo .
- Seleccione Conductor .
- Localice el controlador que desea descargar y haga clic en el enlace de descarga . El archivo se guardará en la carpeta Descargas de forma predeterminada.
- Navegue a la carpeta donde descargó el archivo.
- Haga clic derecho en el archivo ZIP descargado y luego haga clic en Extraer todos los archivos .
- Haga doble clic en la carpeta que tiene el mismo nombre que el archivo descargado.
- Localice y haga doble clic en el archivo setup.exe o install.exe que desea instalar.
- Haga clic en Sí cuando se le solicite que permita que la aplicación realice cambios en su PC.
