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El dispositivo entra en la recuperación de BitLocker después de instalar nuevos certificados de arranque seguro
La solicitud de recuperación de BitLocker se activa cuando el dispositivo detecta determinados cambios a nivel de hardware y firmware. Por lo tanto, es posible que se le pida que introduzca una clave de recuperación durante el inicio al actualizar los certificados de Secure Boot en la BIOS del dispositivo. Qué hacer cuando…
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Ubicación del código de fecha del fabricante en los dispositivos Acer
¿Dónde puedo encontrar el código de fecha del fabricante en mi dispositivo Acer? El código de fecha del fabricante aparece en la etiqueta del número de serie de su ordenador como fecha MFG. Consulte la imagen siguiente para ver un ejemplo de la fecha MFG en una etiqueta de número de serie.
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El portátil TravelMate arranca con el mensaje de recuperación de BitLocker
¿Por qué mi TravelMate arranca con un mensaje de clave de recuperación de BitLocker? Acer Los dispositivos de almacenamiento NVMe y eMMC admiten el uso de BitLocker como función de seguridad de datos. Sin embargo, cuando BitLocker está activado, es posible que se le pida que introduzca una clave de recuperación durante el…
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Soporte para Windows 10 finaliza el 14 de octubre de 2025: Cómo prepararse
Microsoft ha anunciado que el soporte para Windows 10 finalizará oficialmente el 14 de octubre de 2025. Después de esta fecha, los dispositivos Windows 10 dejarán de recibir actualizaciones de seguridad gratuitas, correcciones de errores o asistencia técnica, lo que dejará los sistemas vulnerables a amenazas en línea y…
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Qué hacer si el ordenador Acer emite pitidos
¿Por qué pita mi ordenador al arrancar? Si su ordenador Acer emite pitidos durante el arranque en lugar de arrancar normalmente, podría haber algún problema con el hardware. Los pitidos son generados por la BIOS y se presentan en diferentes patrones, denominados códigos de pitido. Cada código representa un problema…
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Cómo apagar la retroiluminación del logotipo Swift en el touchpad Acer Swift Go
¿Cómo desactivo la retroiluminación del logotipo Swift en mi touchpad multimedia Acer Swift Go? El Acer Swift Go 14 viene equipado con un touchpad multimedia mejorado. Este panel táctil te permite reproducir/pausar contenido multimedia, ajustar el nivel de volumen del portátil y, en su caso, el contenido a pantalla…
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Cómo recuperar una clave de BitLocker sin tenerla en un ordenador Acer
¿Qué puedo hacer si no tengo mi clave de BitLocker? Si se ha quedado fuera de su Acer ordenador portátil o de sobremesa debido al cifrado BitLocker y no dispone de la clave de recuperación, puede ser estresante. BitLocker es una función de seguridad de Windows que protege tus datos, pero cuando no puedes acceder a la clave…
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Actualización de la aplicación eRosary el 31 de agosto de 2025 - Haga una copia de seguridad de sus datos en la nube
¿Por qué deja de funcionar mi aplicación eRosary? Para ofrecer una experiencia de usuario más estable y segura, lanzaremos una nueva versión de la App eRosary a partir del 31 de agosto de 2025. La app actualizada estará disponible tanto en Google Play (Android) como en la App Store (iOS). La próxima actualización traerá…
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Actualice su Predator Helios 18 AI RAM - Guía rápida y fácil
¿Cómo puedo añadir más memoria a mi Predator Helios 18 AI? https://www.youtube.com/watch?v=hXuyfRPt_h8 Algunos modelos Predator 18 AI requieren un kit térmico para actualizar la RAM. El kit se incluye en el embalaje del producto. Póngase en contacto con Acer Support en su región para informarse sobre la disponibilidad de…
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Uso del panel táctil háptico en el portátil
¿Cuál es la diferencia entre un touchpad tradicional y un touchpad háptico? Un touchpad háptico es un tipo de touchpad para portátiles que no se mueve físicamente ni hace clic al pulsarlo. En su lugar, utiliza motores de retroalimentación háptica para simular la sensación de un clic tradicional. A diferencia de las…
