¿Qué hacer si mi computadora no enciende?
Si su computadora no enciende, a continuación encontrará dos pasos para tratar de resolver este problema:
Si su computadora no enciende:
- Asegúrese de que el cable eléctrico y/o el adaptador de corriente alterna esté firmemente conectado a la computadora.
- Para portátiles y mini portátiles, asegúrese de que el cable eléctrico esté completamente conectado al adaptador de corriente alterna.
- Si está conectado a un protector de sobretensión, asegúrese de que este esté encendido.
- Pruebe una toma de corriente diferente.
- Para computadoras de mesa, compruebe el ajuste de voltaje de la fuente de poder (los adaptadores de corriente alterna cambian automáticamente).
Si su computadora aún no enciende, puede consultar nuestro articulo acerca de ¿Cómo realizar un reseteo de poder en mi portátil?. Este artículo le mostrará como descargar residuos eléctricos que podrían causar que su computadora no encienda correctamente.
Si el problema persiste, su computadora podría necesitar reparación. Por favor, contacte Soporte de Acer.