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Respuestas de Acer

Restaurar una tablet Android a los valores de fábrica con una tarjeta microSD

¿Cómo puedo reinstalar el sistema operativo de mi tablet Android?

PRECAUCIÓN

Este procedimiento restaurará su tablet a la configuración original de fábrica y borrará todos los datos en el sistema.
Este proceso requiere una tarjeta microSD.
Lea el archivo Readme.txt de la descarga del sistema operativo para consultar si hay cambios en el proceso de instalación.

SOLUCIÓN

Siga estas instrucciones para descargar el sistema operativo y colocarlo en la tarjeta microSD

Visite el sitio web de soporte de Acer y haga clic en Controladores y manuales.
Busque el modelo de su producto, introduzca el número de serie o seleccione su modelo en la lista.
Haga clic en la pestaña de O.S.
Haga clic en Descargar al lado de la imagen que desea instalar. Una vez finalizada la descarga, abra la carpeta donde está guardado el archivo.
Haga clic derecho en el archivo descargado y elija Extraer todo. Abra la nueva carpeta que fue creada.
Aquí encontrará dos archivos, un documento de texto y una carpeta. Haga clic derecho sobre la carpeta y elija Copiar.
Vaya a los archivos de la tarjeta microSD, haga clic derecho en un espacio vacío y elija Pegar.
Una vez finalizado el proceso, remueva la tarjeta microSD e insértela en su tablet Acer.

Siga estos pasos para entrar al menú de Android System Recovery.

Apague completamente la tablet.
Presione y mantenga presionado el botón de bajar el volumen y el botón de encendido para encender la tablet.
Cuando aparezca el logo de Acer, suelte el botón de encendido y el botón de bajar el volumen.
Luego de un momento la tablet entrará al Android Systen Recovery.
Utilice los botones de bajar y subir el volumen para navegar en el menú y el botón de encendido para seleccionar.
Presione el botón de bajar el volumen para seleccionar apply update from external storage y presione el botón de encendido para seleccionar esta opción.
En la próxima pantalla, seleccione el archivo zip que copió a la tarjeta microSD y presione el botón de encendido nuevamente para seleccionarlo.
El proceso de instalación comenzará y tomará algunos minutos para completar. Una vez terminado el proceso, la tablet regresará al menú de Android System Recovery.
Presione el botón de encendido para seleccionar reboot system now, la tablet se reiniciará y cargará al sistema operativo.

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