Los controladores son programas que permiten que su PC se comunique con dispositivos de hardware, tanto internos como externos. Actualizar los controladores puede agregar nuevas funciones y solucionar problemas de seguridad. A veces, las actualizaciones de Windows y de controladores pueden reaccionar de manera adversa y hacer que el dispositivo no funcione como se espera. Si ocurre este problema, puede revertir los controladores del dispositivo para poder seguir usando el dispositivo sin interrupciones.
Para revertir los controladores a una versión anterior:
- Haga clic en elInicio ⊞botón
- Buscar y lanzarAdministrador de dispositivos
- En la ventana del Administrador de dispositivos,localizarel dispositivo Quieres revertir los controladores en
- Haga clic derecho en el dispositivo y haga clicPropiedades
- En la ventana Propiedades, haga clic en el botónConductor pestaña
- Aquí puede ver la versión actual del controlador que tiene el dispositivo y la fecha del controlador.
- Seleccionar Retroceder controlador
- Seleccione el motivo para revertir el controlador y luego seleccioneSí
- La pestaña del controlador se actualizará y verá que el controlador vuelve a la versión anterior.