Acer se compromete a diseñar productos y servicios que cumplan con los más altos estándares de seguridad. En un esfuerzo por proteger mejor a nuestros clientes y sus datos, aceptamos cualquier información sobre posibles vulnerabilidades de seguridad por parte de investigadores de seguridad, académicos y otros miembros de la comunidad de seguridad.
Estamos listos para trabajar con aquellos que nos informen sobre dichas vulnerabilidades y reconoceremos todos los envíos relevantes. Acer solo validará las vulnerabilidades que se puedan reproducir mediante las versiones de software más recientes disponibles en https://www.acer.com/ac/en/US/content/support.
Las vulnerabilidades deben enviarse a vulnerability@acer.com y deben incluir los siguientes elementos:
- Nombre
- País/región
- Producto o software que contiene la vulnerabilidad
- Número de serie del producto (si corresponde)
- Una descripción completa de la vulnerabilidad
- Los pasos necesarios para reproducir la vulnerabilidad
Es posible que Acer no pueda evaluar los envíos que estén incompletos o que no incluyan la información solicitada anteriormente. Cuando envía una vulnerabilidad, usted acepta la Política de privacidad de Acer.
Importante: Acer recomienda a los usuarios que envíen correos electrónicos utilizar la clave PGP de seguridad de productos Acer para cifrar los correos electrónicos que contienen información confidencial. Utilice la clave pública que aparece a continuación para cifrar su envío de vulnerabilidades.
Clave pública: Haga clic aquí para descargar
ID de clave: A6CCE38A
Huellas digitales: 79FE 9FF2 EEA3 7BB2 4790 1792 B351 3BC4 A6CC E38A
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