A315-41-R7WT: ¿Qué puedo hacer si mi Acer se apaga al desconectar el cargador de CA?"

AiryB22
AiryB22 Member Publicaciones: 3 New User
editado febrero 2021 en Laptops
Me marca que la batería está al 100% y al desconectar el cargados se apaga la lap automáticamente, si quiero volver a encenderla, tengo que conectarla al cargado forzosamente. Ya intenté el reset de la batería. Espero puedan ayudarme, gracias. 

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Respuestas

  • christy1
    christy1 Member Publicaciones: 1,619 Community Aficionado WiFi Icon
    editado febrero 2021
    AiryB22
    Original:
    >> Try to perform a simple power reset and check the issue.  Shutdown the laptop. Disconnect the charger. Disconnect the external display. Please check for a battery reset PIN hole at the bottom of the device.The reset hole would have a battery symbol next to it. Insert a paperclip into the hole and press for four seconds. Let the computer sit for 5 minutes with no power. Reconnect the charger and power On the laptop. If there is no pin hole then press and hold the power button on the unit for 12secs. 

    Translation/Traduccion:
    >> Intente realizar un reinicio de energía simple y verifique el problema. Apague la computadora portátil. Desconecte el cargador. Desconecte la pantalla externa. Compruebe si hay un orificio para el PIN de reinicio de la batería en la parte inferior del dispositivo. El orificio de reinicio tendría un símbolo de batería al lado. Inserte un clip en el agujero y presione durante cuatro segundos. Deje reposar la computadora durante 5 minutos sin energía. Vuelva a conectar el cargador y encienda la computadora portátil. Si no hay ningún orificio, presione y mantenga presionado el botón de encendido de la unidad durante 12 segundos.
    [Publicación editada para traducir el contenido]
    Accept if its Helpful.   B)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    @AiryB22 ¿Cuál es el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AiryB22
    AiryB22 Member Publicaciones: 3 New User
    egydiocoelho said:
    @AiryB22 ¿Cuál es el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz.
    Es A315-41-R7WT
  • christy1
    christy1 Member Publicaciones: 1,619 Community Aficionado WiFi Icon
    editado febrero 2021
    AiryB22 said:
    Me marca que la batería está al 100% y al desconectar el cargados se apaga la lap automáticamente, si quiero volver a encenderla, tengo que conectarla al cargado forzosamente. Ya intenté el reset de la batería. Espero puedan ayudarme, gracias. 
    Original:
    It can be a battery issue. maybe the battery has gone bad. try to reinstall the battery drivers. hold windows key and X. >>> go to device manager>>> try to reinstall the drivers and restart the computer. dont delete the drivers. 

    Translation/Traducción:
    Puede ser un problema de batería. tal vez la batería se haya estropeado. intente reinstalar los controladores de la batería. mantenga presionada la tecla de Windows y X. >>> vaya al administrador de dispositivos >>> intente reinstalar los controladores y reinicie la computadora. no elimine los controladores.

    Update Battery Drivers in Windows EASILY - Driver Easy

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    Accept if its Helpful.   B)
  • AiryB22
    AiryB22 Member Publicaciones: 3 New User
    christy1 said:
    AiryB22
    >> Try to perform a simple power reset and check the issue.  Shutdown the laptop. Disconnect the charger. Disconnect the external display. Please check for a battery reset PIN hole at the bottom of the device.The reset hole would have a battery symbol next to it. Insert a paperclip into the hole and press for four seconds. Let the computer sit for 5 minutes with no power. Reconnect the charger and power On the laptop. If there is no pin hole then press and hold the power button on the unit for 12secs. 

    Original:
    Thanks you. 

    Translation/Traducción:  
    Gracias.

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