ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Predator Helios 300 [PH315-51]: Problema de apagado
Izanagi1989jp
Member Publicaciones: 21 Networker
Hola a toda la comunidad, quiero pedir ayuda con un problema que tengo con mi Helios 300.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
El
problema es el siguiente, cuando la quiero apagar después de haber
estado trabajando por varias horas (8 hrs), le doy al botón de apagar y
por lo general el apagado empieza bien se cierran todas las aplicaciones
y se apaga literalmente, pero unos segundos después de prende el
teclado y ahí se queda prendido no se apaga, lo deje un par de horas sin
conectar a la corriente y se me descargo completamente la batería, la
única manera de apagarla por completo es mantener presionado la tecla de
encendido, quisiera saber si a alguien más le ha sucedido y como
solucionarlo xq se esta haciendo muy repetitivo este inconveniente.
Saludos a todos y gracias por la ayuda.
[Título editado para añadir el nombre del producto]
0
Mejor respuesta
-
¿Su computadora portátil todavía está en garantía? ¿Alguna vez ha contratado a otro técnico para asegurarse de que el problema está en la placa base?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
Respuestas
-
cual es el modelo exacto? ejemplo an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
0
-
¿Tu modelo tiene este botón?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Hola amigo mil disculpas la demora en responder pero me encontraba trabajando y recién salgo de vacaciones.Ya abri la tapa de mi computadora y no tiene ese botón.
Saludos0 -
¿Ha intentado restablecer la batería?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Correcto ya reinicie la batería y aun me da esos inconvenientes, ya no son tan seguidos pero aun los da.
Por el momento me empezó a dar problemas ayer cuando empiezo a jugar unos 2 minutos se me apaga, ya busque algunos post e intente a hacer undervolting obteniendo los mismos resultados, va a tocar hacer cambio de pasta térmica y realizar una limpieza completa de los ventiladores.
0 -
¿Está conectando el adaptador de corriente directamente a una toma de corriente con conexión a tierra?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
La tengo conectada a la misma toma de siempre y si tiene conexion a tierra, ademas este problema del apagado es reciente y solo pasa con el cargador.
Ya no se que hacerle...
0 -
¿Puedes probar con otro adaptador de corriente?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Ya probé y nada que se arregla, conecte directamente a un UPC y tampoco, se sigue colgando luego de 2 minutos, pero como te comento me pasa solo con el cargador con la batería corre normal el juego pero apenas le conecto se empieza a calentar se encienden los ventiladores al máximo y se apaga.
No se que hacerle porque no puedo jugar ni el Age of Empires III.
Saludos
0 -
¿Puede proporcionar el modelo exacto? Ejemplo PH315-51-75KZ. ¿Su adaptador de corriente es de 135 W o 180 W?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Claro amigo, aquí esta la información.
Los datos de la batería son estos.
Espero me puedas ayudar.Saludos0 -
¿Puedes probar con otro cargador que sea de 19.5v y 9.23a?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Amigo ya hice la prueba con otro cargador y pasa lo mismo, hoy probé instalando ASUS GPU TweakII y pude lograr que la laptop dure al menos unos 15 minutos con el cargador antes que se apague, no se que más puedes ser ya he probado de muchas maneras y nada.Incluso medí el voltaje que sale de cargador y son los 19.5 V que me dice en la etiqueta.
Saludos
0 -
¿Ocurre el mismo problema al actualizar el BIOS a la versión 1.28? ¿Ha verificado las temperaturas con hwmonitor?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Amigo la version de mi BIOS es la 1.26, no existe en la pagina de Acer una versión superior para instalarla, y la verdad ya instale el hwmonitor y me di cuenta que cuando conecto el cargador la temperatura aumenta de 50 a 65°C en menos de 2 minutos de juego, mientras que sin el cargador la temperatura se mantiene en 51°C. he optado por dejar de jugar ya que no he encontrado solución.
0 -
¿Cuál es la temperatura que alcanza después de unas horas de juegos? ¿Ha intentado realizar undervolting?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
La temperatura se mantiene de 51 hasta 55 con la batería, y con el cargador no me deja jugar más de 2 minutos, y el undervolting lo hice y logré aumentar el tiempo a unos 15 minutos de juego, hoy me dio otro fallo estaba escuchando música y se apago de la nada, no enciende ni carga ya llame a un técnico para llevarla a revisar ojalá no pase a mayores...
Saludos0 -
¿Alguna vez ha probado el cargador con un multímetro, para verificar que la falla no está en él?
https://www.youtube.com/watch?v=Vdgzi-LuOrg
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Si lo comprobe al cargador y todo estaba bien me daba los valores de 15.9V que me decía la etiqueta...0
Esta conversación ha sido cerrada.
