A315-42: Se me cuelga la laptop Acer.
Buenas! Quería comentarles que últimamente, me pasa, y de manera seguida, que estoy en una videollamada (Uso el navegador Chrome), todo va normal, hasta que de repente, no puedo hacer nada, ni abrir una pestaña, ni cambiar a otra. Doy click a algo, y no pasa nada, solo escucho el audio pero todo está colgado. Lo único que hago es cerrar Chrome y reiniciar la laptop, ya que, si intento volver a entrar a Chrome sin haber reiniciado la laptop, no me deja. Esa es mi solución, pero, habrá alguna causa y que solución se le puede dar, aparte de la mía que es la única que sé. Gracias
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Respuestas
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Te recomiendo que empieces actualizando el controlador de video de tu equipo (no pusiste el modelo, es algo mas o menos asi AN515-52-56WM) si es intel, te recomiendo actualizarlo aqui. Es la herramienta de deteccion.https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html
Tambien te recomiendo que tu equipo este actualizado en windows update para que no te de problemas.Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla0 -
Mi laptop es un Acer Aspire 3 A315-42-R81Y ese es el modelo y llevo casi 8 meses recién. Que me recomiendas¿? Actualizar¿?0
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Si, la falla que mencionas es por el controlador de video, tu equipo trae AMD en lugar de intel, bajate la herramienta para actualizar controladores de aqui
https://www.amd.com/es/support
Cuando acabes, revisa que este actualizado en windows update..Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla0