ACER ASPIRE E1 572g: últimamente se me queda bloqueado y tengo que reiniciarlo porque no respond

Hola estoy teniendo muchos problemas con mi portatil ya que lo actualice hace tiempo a windows 10 y siempre me ha funcionado bien, últimamente se me queda bloqueado y tengo que reiniciarlo porque no responde, el caso es que cuando se reinicia se pone a actualizar windows y se me bloquea y sino vuelvo a un punto de restauracion anterior no soy capaz de iniciarlo otra vez, he intentado instalar el ultimo driver de la grafica de intel (que viene con el procesador) pero me dice que esta actualizada y con la de amd tambien lo he intentado ya que tiene una tarjeta dedicada, pero me da "error 0xc000012f" al intentar instalar el ultimo software de amd (he probado con otras versiones y me ocurre lo mismo). Necesito ayuda por favor. Muchas gracias de antemano, un saludo.