Nitro 5 (AN515-55): Pitido en auriculares al usar batería

2»

Respuestas

  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    Le sugiero que intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante 30 segundos y deje la computadora portátil apagada durante 30 minutos.
    Buenas, disculpa mi retraso al contestar. El pitido se sigue escuchando tras intentar eso.
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    Le sugiero que intente restablecer la batería: apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante 30 segundos y deje la computadora portátil apagada durante 30 minutos.
    Buenas, disculpa mi tardanza al responder. He probado a seguir tus indicaciones y el problema persiste.
    No obstante, he probado a reprogramar el conector desde la Realtek Console y configurarlo como "Salida de altavoz" en vez de "Auriculares" (ver imagen, y el problema parece resolverse parcialmente. En dicho modo, el pitido se vuelve ligeramente menos intenso y más agudo, por lo que es menos molesto.
    Insisto en que el problema persiste, solo que se vuelve ligeramente menos molesto.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ocurre el mismo problema al deshabilitar el controlador de la batería en el administrador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿Ocurre el mismo problema al deshabilitar el controlador de la batería en el administrador de dispositivos?
    El problema se soluciona si se deshabilita el controlador de ACPI de Microsoft.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando reinstala Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿Qué sucede cuando reinstala Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer?
    Ya he intentado reinstalar Windows, y el problema persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Puede desactivar la administración de energía aquí?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿Puede desactivar la administración de energía aquí?

    No, no puedo. Ese apartado no me aparece en Realtek console, solo puedo reconfigurar el puerto Jack y elegir entre Altavoz, Auricular y Auricular con micrófono
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Intente instalar esta versión: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio Console/Audio Console_Realtek_1.2.171.0_W10x64_A.zip?acerid=636929878803640608&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    Intente instalar esta versión: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio Console/Audio Console_Realtek_1.2.171.0_W10x64_A.zip?acerid=636929878803640608&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Sigo teniendo las mismas configuraciones.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿El problema con el sonido persiste al cambiar el plan de energía?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Igmc4
    Igmc4 Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho dijo:
    ¿El problema con el sonido persiste al cambiar el plan de energía?
    Sí, aún persiste
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Si el problema ocurre solo con la batería, ¿qué sucede cuando desconecta y vuelve a conectar la batería de encendido de la placa base?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • angel155
    angel155 Member Publicaciones: 4 New User
    Yo enconte la soluccion a ese problema. En primer lugar quiero recalcar que busque muchos drivers de sonido para ver si se arreglaba pero nada me funciono. Lo que hize para desaparecer el pitido de los auriculares es instalar un ecualizador en mi caso instale el programa llamado FX SOUND.Hay dos versiones una de paga y otro gratuita, probé con los dos y me funciono. cabe resaltar que ese programa tiene su desventaja y es que si quieres cambiar de audifonos a los parlantes de la laptop o viceversa tiene que cambiar las opciones del programa manualmente porque si no lo haces no se escucha nada.No he intentado con otro ecualizador por si las dudas. Ahora me gustaria saber si esa falla del pitido es por un tema de hardware o es software.
     
  • angel155
    angel155 Member Publicaciones: 4 New User
    angel155 dijo:
    Yo enconte la soluccion a ese problema. En primer lugar quiero recalcar que busque muchos drivers de sonido para ver si se arreglaba pero nada me funciono. Lo que hize para desaparecer el pitido de los auriculares es instalar un ecualizador en mi caso instale el programa llamado FX SOUND.Hay dos versiones una de paga y otro gratuita, probé con los dos y me funciono. cabe resaltar que ese programa tiene su desventaja y es que si quieres cambiar de audifonos a los parlantes de la laptop o viceversa tiene que cambiar las opciones del programa manualmente porque si no lo haces no se escucha nada.No he intentado con otro ecualizador por si las dudas. Ahora me gustaria saber si esa falla del pitido es por un tema de hardware o es software.
     
    corrección usen mejor la version gratuita descargada de la misma pagina oficial del programa luego de eso mejoren a la version pro
  • Sthiven
    Sthiven Member Publicaciones: 3 New User
    Hola buenos días quisiera saber si alguno de los que tenía el problema ya lo resolvió. Tengo unas semanas con la acer nitro 5 an515-55 y tengo problemas un pitido en los auriculares. Ya hecho de todo. Ayuda es i5 10300h 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Sthiven dijo:
    Hola buenos días quisiera saber si alguno de los que tenía el problema ya lo resolvió. Tengo unas semanas con la acer nitro 5 an515-55 y tengo problemas un pitido en los auriculares. Ya hecho de todo. Ayuda es i5 10300h 

    Te sugiero que hagas una nueva pregunta.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Sthiven
    Sthiven Member Publicaciones: 3 New User
    Me gustaria saber si alguien sabe como solucinar el problema de el pitico en los auriculares cuando se conectan por el puerto jack ya hice todo lo que eh leido en los comentarios anteriores pero no se arregla actualice driver instale window 10 - 11 y nada me estoy volviendo loco con el pitico la lapto tiene 2 semanas el modelo es an515-55 el i5 10300h por favor quien me ayuda 

Categorías