ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Acer Swift 3 | SF314-57G | entra en suspensión y después no reactiva.
JMGA
Member Publicaciones: 3 New User
Hola
Es el modelo i7, lo tengo desde julio y me sucede este problema desde hace más o menos 3 meses. Antes sucedía de vez en cuando pero, con el paso del tiempo, ha ido sucediendo con más frecuencia, hasta ahora, que cada vez que entra en suspensión no reactiva después, tampoco se inicia dándole al botón de inicio, tengo que forzar el inicio manteniendo el botón de inicio pulsado durante treinta segundos, y ya inicia.
He actualizado los controladores, he configurado las opciones de energía, he simulado la entrada y reinstalación de la batería, ya no sé qué hacer y de momento no puedo enviarlo a que lo miren porque teletrabajo con él. Necesito ayuda.
Muchas gracias de antemano.
Es el modelo i7, lo tengo desde julio y me sucede este problema desde hace más o menos 3 meses. Antes sucedía de vez en cuando pero, con el paso del tiempo, ha ido sucediendo con más frecuencia, hasta ahora, que cada vez que entra en suspensión no reactiva después, tampoco se inicia dándole al botón de inicio, tengo que forzar el inicio manteniendo el botón de inicio pulsado durante treinta segundos, y ya inicia.
He actualizado los controladores, he configurado las opciones de energía, he simulado la entrada y reinstalación de la batería, ya no sé qué hacer y de momento no puedo enviarlo a que lo miren porque teletrabajo con él. Necesito ayuda.
Muchas gracias de antemano.
0
Respuestas
-
¿Ocurre el mismo problema al hibernar? ¿Hay algún error en el visor de eventos? ¿Qué es la versión de BIOS?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Al hibernar ocurre el mismo problema.
En el Visor de Eventos hay uno crítico (con 27 eventos distintos) con origen Kernel-Power ID 41 Categoría (63) , y 119 errores en los últimos 7 días, (de hasta 13 ID de eventos diferentes).
Los eventos críticos coinciden con las horas en las que se suspende el ordenador.
La Versión de BIOS es V1.14
0 -
¿Ocurrió este problema después de las actualizaciones de Windows o controladores?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Pasa desde antes de actualizaciones, pero desde la actualización acumulativa versión 1909 para windows 10 sistemas (para x64) cada vez que entra en suspensión, hibernación o simplemente apagado de pantalla unos minutos, ya no reactiva, ni vuelve a iniciar pulsando el botón, teniendo que mantenerlo pulsado para que responda e inicie.0
-
¿Ocurre el mismo problema al actualizar el BIOS a la versión 1.16? ¿Ha intentado reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
