Problemas para calibrar el brillo de la pantalla en un Acer a315-42g-r

Buena noche, creo que es una pregunta tonta, sin embargo me afecta. Hace días compré un portátil acer a315-42g-r y la verdad me ha costado trabajo, por ejemplo, no me adapto al teclado; pero el inconveniente mayor es que no he podido configurar el brillo. He intentado bajándoselo todo desde el botón del teclado, por configuración de pantalla y nada. Lo bajo hasta cero pero aun así las letras se ven muy brillosas; los colores son súper incomodoss. En consecuencia esa pantalla me está produciendo MAREOS Y DOLOR DE CABEZA. (llevo muchos años con otro portátil y pocas veces puedo atribuir alguna enfermedad debido a él; de hecho, estoy escribiendo desde este y la pantalla se ve excelente). Qué me recomiendan? Qué debo hacer?? Qué información debo agregar para que uds tengan cómo ayudarme? Agradezco sus sugerencias.

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All comments

MaClane

¡Buenas tardes FabianSTorres_30 !

¿Brillo o contraste?
Cuando se utilizan las teclas de función Fn, ¿se reduce el brillo?

Commodore_1995#

¿Puedes grabar un video del problema y publicarlo en youtube?

MaClane

¡Buenas tardes FabianSTorres_30 !

¡Estoy esperando los cheques!

FabianSTorres_30

MaClane dijo:

¡Buenas tardes FabianSTorres_30 !

¿Brillo o contraste?
Cuando se utilizan las teclas de función Fn, ¿se reduce el brillo?

Buenas, No sé cuál sea la diferencia entre brillo y contraste, el caso es que es super incomodo para ver... Y realmente tomé capturas, vídeo comparandolo con la pantalla del otro portatil, para mostrarselos a uds y no se nota lo distinto. Creo que la única solución es que algun técnico lo vea en persona :'(

Commodore_1995#

¿Puedes copiar y pegar el enlace del video?

FabianSTorres_30

Buenas noches. Qué pena la demora en contestas. Acá está el vídeo de la pantalla. Como pueden ver, está con el nivel cero y aún así, se ve rebrilloso y la verdad no sé qué hacer (se pueden dejar enlaces de mega??? disculpan la ignorancia si estoy violando alguna regla)
https://mega.nz/file/U7gF0ahT#88ogogS0L2CUvlNWf_ZUiS9CS7LnUHL4S8R9xxvxX_o

Quedo atento

Commodore_1995#

No puedo ver el video. ¿Puedes subir el video a youtube y luego copiar y pegar el enlace?

FabianSTorres_30

egydiocoelho dijo:

No puedo ver el video. ¿Puedes subir el video a youtube y luego copiar y pegar el enlace?

Hola, buenas noches. La verdad no quería subir el vídeo a Youtube, por eso no volví a contestar. Pero si es la única manera en que me puede colaborar, lo acepto; ya lo subí y este es el enlace:
https://youtu.be/ivhQoXOY8Y4

Recuerde que mi problema es que se ve demasiado brilloso, así le baje todo, lo cual me provoca mareos.
Gracias

Commodore_1995#

¿Ocurre el mismo problema cuando actualiza los controladores en el sitio web de amd y también la BIOS?

FabianSTorres_30

egydiocoelho dijo:

¿Ocurre el mismo problema cuando actualiza los controladores en el sitio web de amd y también la BIOS?

No he hecho eso. Controladores de la pantalla o todo el sistema?
Cómo se hace?

Commodore_1995#

Intente actualizar la BIOS a la versión 1.10: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.10_A_A.zip?acerid=637340938978970083&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

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