Modelo es AN515-52-546G: El teclado no funciona en aplicaciones de Windows

Pabor
Pabor Member Publicaciones: 9 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
El teclado no funciona en aplicaciones de Windows, ej. En la barra de búsqueda, cuando me pide clave de wifi, pero en Office si, Google si... Que hago??

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejor respuesta

  • Christiamdelacruz2
    Christiamdelacruz2 Member Publicaciones: 4 New User
    Respuesta ✓
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    editado septiembre 2020
    ¿Cuál es el modelo de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz. Además, consulte este enlace: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/teclado-não-funciona-para-digitar-a-senha-de/422e8d9b-d557-4125-8683-3baf60523b0c
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    El modelo es AN515-52-546G
  • Christiamdelacruz2
    Christiamdelacruz2 Member Publicaciones: 4 New User
    Respuesta ✓
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
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  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    la actualizacion de los drivers me ayudo de manera parcial, ya me deja hacer escribir en el buscados de la carpetas, pero en no me deja escribir contraseñas para conexión de wifi ni tampoco me permite escribir contraseñas para iniciar sesion de office, ni escribir en el buscador de windows que aparece en la barra de inicio
  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
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    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
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    IMPORTANTE
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    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
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    No me ayudo
  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    ¿Tienes los drivers actualizados?
    Si no es así prueba bajando este programa para actualizar los drivers ( https://www.iobit.com/es/driver-booster.php ) la versión gratuita bastará, haces el escaneo con la opcion que aparece e instalas los drivers
    IMPORTANTE
    No olvides realizar un punto de restauración previo a la instalación, ya que si sientes que no funciona bien solo debes volver al punto anterior.
    Para eso debes ir al menu de windows y escribir crear punto de restauración, en la ventana que sale le das crear y le pones un nombre, con esto tienes todo seguro.
    Si deseas volver a como estaba antes de la instalación solo debes buscar en el menu de windows crear un punto de restauración y en la ventana que sale seleccionas la opción de restaurar sistema y seleccionas el punto que habías creado anteriormente
    Me avisas si se solucionó tu problema

    Ya lo actualicé y aun sigue sin funcionar el teclado en aplicaciones propias de windows como buscador, claves y usuarios del wiffi, claves para sincronizacion de windows y officce con mi cuenta, etc.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Cuando usa un teclado externo, ¿ocurre el mismo problema?
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  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    Cuando usa un teclado externo, ¿ocurre el mismo problema?
    Si ocurre lo mismo, ya hice todo lo que me indicaron anteriormente y nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
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  • Pabor
    Pabor Member Publicaciones: 9 New User
    Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.
    Lo intentaré, gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Sigue ocurriendo el problema?
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