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Mi acer nitro 5 (AN515-43-R9M4) Se queda pegado en el logo
Alessandra95
Member Publicaciones: 5 New User
Hola bueno despues de haber dejado suspendido la laptop por unas horas se apago al encenderlo decía bateria baja asi que lo conecte despues de un minuto lo encendí y se me pego en el logotipo con las luces del teclado encendidas lo cual al encender estas se apagan a los 5 segundos. Ahora lo deje cargando hasta que este la luz azul y probare de nuevo. Llevo apenas 2 semanas con el notebook le tengo su ventilacion externa y lo cuido super bien...
Esperare a ver si es por la carga o si no avisare por aquí.
De antemano gracias. Saludos
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De antemano gracias. Saludos
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Respuestas
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Apague la computadora portátil, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante 12 segundos y deje la computadora portátil apagada durante 12 minutos. Luego, verifique que el problema vuelva a ocurrir.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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egydiocoelho gracias por responder, segui todos tus pasos pero lamentablemente no funciono. Sigue pegado en el logotipo
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Cuando fuerza el apagado, ¿Windows se inicia correctamente la segunda vez?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho se demora un poco en aparecer el logo pero se queda ahí pegado. No inicia windows
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¿Puedes acceder a la BIOS? ¿Ocurre el mismo problema cuando conecta el disco duro a otra computadora?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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He intatado varias veces entrar a la bios pero no puedo. Tampoco puedo abrir la laptop por miedo a perder la garantía.0
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Intente reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de acer.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Hola tambien lo intente, me lo dijo un amigo pero tampoco funciono, no me quedo otra que llevarlo a el servicio técnico que se me complicaba por la cuarentena pero se pudo. Ahora solo me queda esperar. Muchas gracias por la ayuda 0
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ME PASO LO MISMO Y LA SOLUCION EN MI CASO FUE QUITAR EL SSD QUE TRAIA EL PORTATIL Y SUSTITUIRLO POR OTRO, LUEGO REINSTALAR EL SO0
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OXIDONITRO77 dijo:ME PASO LO MISMO Y LA SOLUCION EN MI CASO FUE QUITAR EL SSD QUE TRAIA EL PORTATIL Y SUSTITUIRLO POR OTRO, LUEGO REINSTALAR EL SO
Hola OXIDONITRO77,
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Saludos,
Acer-Manny
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