Ayúdame, ¿debo cambiar disco duro?

Fer26
Fer26 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola a todos, tengo una Acer Aspire E15 desde el 2015 y desde hace un tiempo se me puso relenta entonces la formatee y actualice de Windows 8.1 a 10, bien en todo eso me fijé que el disco duro seguía haciendo un ruidito pero pensé que era lo normal y a veces se calienta el área donde esta. Una vez nada mas me dio pantallazo azul y me decía que no reconocía el disco, lo solucione desde la bios y noté que habían muchos videos en YouTube sobre ese problema y las Acer. Ahora mi preocupación es un pitido que he notado que emite solo cuando digamos estoy trabajando pero de repente la dejo así sin más hago otra cosa, entonces el pc apaga la pantalla aun sin entrar en modo suspensión y el disco empieza a hacer el pitido corto y luego se oye como si quisiera arrancar pero como que le cuesta y lanza error 0x02 unos programas que tengo para ver la salud del disco, el número de estos pues si no activo la pantalla es capaz de llegar a lo que desee a menos que entre en modo suspensión, ahí si ya no hace ruido.

Pensando que el fallo es el disco descargué software para examinarlo y me sale que esta bien, he probado con tres programas diferentes y lo mismo. Es mas probé con uno que analiza cada sector del disco y lo arregla, y no encontró nada. No se que hacer ayuda, cuando más me detengo a ver el problema siento que no es el disco, pero, ¿qué opinan?

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,579 Pathfinder
    Hola,

    -Difícil diagnostica un problema así.
    -Deja una captura de este software
    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

    -Pasa un scanner al notebook con este software.
    https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx

    -Vamos viendo si es problema de software o de hardware.

    Saludos.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes Fer26 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Es esta versión de Windows 10 con clave original o utiliza un activador?
    Utilice CrustalDiskInfo64 y publique una impresión aquí.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Puedes informar al modelo? Ejemplo e5-575-58vh. Además, ¿puedes grabar un video del ruido y publicarlo en YouTube?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • Fer26
    Fer26 Member Publicaciones: 4 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola,

    -Difícil diagnostica un problema así.
    -Deja una captura de este software
    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

    -Pasa un scanner al notebook con este software.
    https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx

    -Vamos viendo si es problema de software o de hardware.

    Saludos.
    Hola, gracias por contestar anexo la captura de crystaldisk

  • Fer26
    Fer26 Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    ¡Buenas tardes Fer26 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Es esta versión de Windows 10 con clave original o utiliza un activador?
    Utilice CrustalDiskInfo64 y publique una impresión aquí.


    Hola con respecto al modelo es Acer Aspire E5-571-38B1 
    Sobre el Windows utilicé un activador de Microsoft
    La captura la puse en la respuesta anterior a la tuya
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Fer26 dijo:
    MaClane dijo:
    ¡Buenas tardes Fer26 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Es esta versión de Windows 10 con clave original o utiliza un activador?
    Utilice CrustalDiskInfo64 y publique una impresión aquí.


    Hola con respecto al modelo es Acer Aspire E5-571-38B1 
    Sobre el Windows utilicé un activador de Microsoft
    La captura la puse en la respuesta anterior a la tuya

    En este caso, no está permitido en el foro ningún tipo de soporte para sistemas no debidamente legalizados.
    Debes comprar una llave original y activar tu Windows.

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  • Fer26
    Fer26 Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Fer26 dijo:
    MaClane dijo:
    ¡Buenas tardes Fer26 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Es esta versión de Windows 10 con clave original o utiliza un activador?
    Utilice CrustalDiskInfo64 y publique una impresión aquí.


    Hola con respecto al modelo es Acer Aspire E5-571-38B1 
    Sobre el Windows utilicé un activador de Microsoft
    La captura la puse en la respuesta anterior a la tuya

    En este caso, no está permitido en el foro ningún tipo de soporte para sistemas no debidamente legalizados.
    Debes comprar una llave original y activar tu Windows.
    Disculpa por no entender bien, mi Acer la compré en un lugar legal con todo y su Windows 8.1 en ese entonces, pensé que con activador te referías a una herramienta que ofrece Microsoft para la instalación de Windows 10, la cual no ocupa una unidad booteable o CD que pienso que si ellos la ofrecen pues esta bien, es legal también. Soy medio lento en estas cosas, las disculpas del caso. Me imagino que te referías a eso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Además, ¿puedes grabar un video del ruido y publicarlo en YouTube?
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Fer26 dijo:
    MaClane dijo:
    Fer26 dijo:
    MaClane dijo:
    ¡Buenas tardes Fer26 !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
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    Hola con respecto al modelo es Acer Aspire E5-571-38B1 
    Sobre el Windows utilicé un activador de Microsoft
    La captura la puse en la respuesta anterior a la tuya

    En este caso, no está permitido en el foro ningún tipo de soporte para sistemas no debidamente legalizados.
    Debes comprar una llave original y activar tu Windows.
    Disculpa por no entender bien, mi Acer la compré en un lugar legal con todo y su Windows 8.1 en ese entonces, pensé que con activador te referías a una herramienta que ofrece Microsoft para la instalación de Windows 10, la cual no ocupa una unidad booteable o CD que pienso que si ellos la ofrecen pues esta bien, es legal también. Soy medio lento en estas cosas, las disculpas del caso. Me imagino que te referías a eso.

    En ese caso, debes grabar el audio y compartirlo para que puedas analizarlo correctamente.

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