acer aspire 3 A 315-41 no se inicia

MARINAQU
MARINAQU Member Publicaciones: 7 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola tengo un problema con el ordenador acer aspire 3A31541R8N8, no se inicia , sale una pantalla en negro con el logo de Acer y la ruedita de cargando, y ahi se queda... el ordenador es nuevo y no lo puedo devolver al estar en Nueva Zelanda, En este modelo no se puede extraer la bateria. He probado a dar a alt y f10, pero no se soluciona. ¿ Alguna idea?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Se produce el mismo problema al reiniciar la batería?
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  • MARINAQU
    MARINAQU Member Publicaciones: 7 New User
    eso no lo he intentado, podria ser ese el problema?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Sí, debe reiniciar la batería.
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  • MARINAQU
    MARINAQU Member Publicaciones: 7 New User
    he intentado reiniciar la bateria pero el problema persiste
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Intente reinstalar Windows:
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