Es normal que cambien la mother en garantian por altas temp. ? helios 300 2019.

ManoletePredator300
ManoletePredator300 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Buenos días , mande mi Acer Predator helios 300 a reparar por garantía , ya que daba picos de 99 grados ingame , después de 16 días me dijeron que tienen que cambiar la mother . Es normal que tengan que cambiar la mother por altas temperaturas ?? a alguno le ha pasado ?? saludos

Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Puede intentar acceder al plan de energía y, en las opciones avanzadas, configure el porcessador al 99% de energía tanto en la batería como en la energía y reinicie y pruebe.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes ManoletePredator300 !

    No se trata de "ser normal".
    Cada caso se evalúa en cuanto a si era necesario reemplazar la placa base porque el procedimiento sería el más recomendable.
    Después del intercambio, ¿estabilizó las temperaturas?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • ManoletePredator300
    ManoletePredator300 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Buenas ! muchas gracias por la respuesta  ! todavía no me la entregaron , recién hoy vía mail me comentaron que deben cambiar la placa base.  Soy de Argentina así que supongo que van a tardar bastantes días en devolver mi pc jaha 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Tan pronto como regrese, haga una prueba y avíseme aquí!

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • ManoletePredator300
    ManoletePredator300 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    buenas noches @MaClane , el equipo ya llego a mi casa. cambiaron thermal y mother xq daba picos de 98 / 99 grados ( como te comente mas arriba )  ... le instale el call of duty warzone para probar la pc ... me dio picos de 93 grados  ... bajo muy poco la temperatura con la reparacion .. que debo hacer ahora ? volver a llamar al soporte técnico ? o esas temperaturas son normales ? estoy un muy triste y  un tanto desconforme . saludos y espero tu respuesta ! te adjunto una foto para ver bien ... esto fue tas jugar un rato al warzone

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Incluso con los picos, las temperaturas medias están totalmente dentro de los estándares.
    No veo ningun problema

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • ManoletePredator300
    ManoletePredator300 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    si ? entonces me quedo más tranquilo , aun así , donde puedo leer más aserca de las temperaturas en estas pc ?? cual seria la temperatura media adecuada en este tipo de usos ?? te adjunto otra foto de recién , llego a los 96 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Alcanzando 96 picos ahora con esta impresión y la nueva información ya no es segura, ya que está muy cerca del límite seguro de TDP que es 100ºC
    Si está en garantía, deberá volver a activarse.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Puede intentar acceder al plan de energía y, en las opciones avanzadas, configure el porcessador al 99% de energía tanto en la batería como en la energía y reinicie y pruebe.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • ManoletePredator300
    ManoletePredator300 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    exelente !! solucionadisimo !! ahora hace picos de 66 - 71 C como muucho ! no lo puedo creer. Muchisimas Gracias !!
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    exelente !! solucionadisimo !! ahora hace picos de 66 - 71 C como muucho ! no lo puedo creer. Muchisimas Gracias !!

    ¡Qué bueno haberte ayudado!
    ¡Acepta mis respuestas que te ayudaron!

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!