Bucle infinito de reinicios

BlackyPow
BlackyPow Member Publicaciones: 12

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola buenas, mi computadora no para de reiniciarse.
Prendo la computadora y apenas aparece el logo de Acer se reinicia una y otra vez.
La única manera que tengo para parar los reinicios es apretando el boton de on/off para apagarla completamente y hay veces que con la rapidez con la que se reinicia no me deja apagarla.

Tengo una notebook Aspire 3 A315-41 R8J9 con 8GB de RAM, AMD Ryzen 5 3500U, 1TB de HDD.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches BlackyPow !

    Comience por restablecer la batería:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado julio 2020
    Hola,

    -No fuerces los apagados mucho mas,no es bueno.
    -Si el sistema operativo entra en un bucle,es por que el disco duro no encuentra el sistema operativo.
    -Si no ha modificado nada en la secuencia de arranque,en la BIOS,es probable que un software reciente impida que arranque bien.
    -Para esto hay dos soluciones,si creaste algún punto anterior búscalo y lleva el sistema a ese punto,te dejo un tutorial.
    https://www.youtube.com/watch?v=y-RIOKHVKsQ

    -Si no tienes ninguna ,tendrás que reinstalar el sistema operativo desde 0 ,creando un pendrive con esta imagen ISO https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 y configurar la BIOS de esta forma CONFIGURACIÓN BIOS ,INSTALACIÓN WINDOWS 10 MODO UEFI.

    -Por ultimo,si no deja hacer la instalación,debes de cambiar el disco duro.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    BlackyPow ,Tan pronto como realice los procedimientos, infórmeme aquí que haremos un seguimiento para tratar de resolverlo.


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  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    ¡Buenas noches BlackyPow !

    Comience por restablecer la batería:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Acabo de realizar esto y nada. Sigue reiniciándose igual.

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Al acceder a Bios, ¿se reconoce normalmente el HDD en la pestaña MAIN?
    En la pestaña de BOOT, ¿qué opción está configurada?

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  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Al acceder a Bios, ¿se reconoce normalmente el HDD en la pestaña MAIN?
    En la pestaña de BOOT, ¿qué opción está configurada?

    Cuando ingreso a la BIOS, se reinicia. Puedo ver la BIOS 1 segundo o 2 quizás... no más que eso.
    El reinicio es como si estuviera programado, enciende por unos 3,4 segundos y se reinicia
  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    IVAN_PC dijo:
    Hola,

    -No fuerces los apagados mucho mas,no es bueno.
    -Si el sistema operativo entra en un bucle,es por que el disco duro no encuentra el sistema operativo.
    -Si no ha modificado nada en la secuencia de arranque,en la BIOS,es probable que un software reciente impida que arranque bien.
    -Para esto hay dos soluciones,si creaste algún punto anterior búscalo y lleva el sistema a ese punto,te dejo un tutorial.
    https://www.youtube.com/watch?v=y-RIOKHVKsQ

    -Si no tienes ninguna ,tendrás que reinstalar el sistema operativo desde 0 ,creando un pendrive con esta imagen ISO https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 y configurar la BIOS de esta forma CONFIGURACIÓN BIOS ,INSTALACIÓN WINDOWS 10 MODO UEFI.

    -Por ultimo,si no deja hacer la instalación,debes de cambiar el disco duro.

    Salu2.
    Hola, que tal?
    Discúlpame pero no puedo hacer nada de lo que pides.
    Se reinicia la computadora haga lo que haga.
    Ya intenté con el pendrive y tampoco, se reinicia igual

    PD: puede ser que sea porque actualicé la BIOS?
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado julio 2020

    -Claro que puede ser??
    -Me puedes dejar mas detalles de esa actualización de bios?
    -Ejecuto la bios desde un archivo .exe,despues de llevar a cabo la actualización ,dejo que reiniciase el equipo solo,o apago usted el botón power?



    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    IVAN_PC dijo:

    -Claro que puede ser??
    -Me puedes dejar mas detalles de esa actualización de bios?
    https://www.acer.com/ac/es/ES/content/support-product/7540?b=1&pn=NX.GY9AL.025

    En el apartado BIOS, la actualicé a la última versión 1.17 y yo tenía la 1.13
  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    IVAN_PC dijo:

    -Claro que puede ser??
    -Me puedes dejar mas detalles de esa actualización de bios?
    -Ejecuto la bios desde un archivo .exe,despues de llevar a cabo la actualización ,dejo que reiniciase el equipo solo,o apago usted el botón power?


    Nono, el equipo se reinició sólo.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Por qué actualizaste Bios?

    Las actualizaciones de BIOS son procesos extremadamente delicados y riesgosos y solo deben realizarse en casos graves de errores graves del sistema o debido a la extrema necesidad de corrección o compatibilidad.
    De lo contrario, debe evitarse.

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  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    ¿Por qué actualizaste Bios?

    Las actualizaciones de BIOS son procesos extremadamente delicados y riesgosos y solo deben realizarse en casos graves de errores graves del sistema o debido a la extrema necesidad de corrección o compatibilidad.
    De lo contrario, debe evitarse.
    Uh :/, entonces claramente la cagué.
    Actualicé la BIOS porque mi computadora no estaba encontrando un ssd que compré. Y encontré por internet que decía que actualizando la BIOS iba a aparecer
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Intente quitar el HDD y vea si puede acceder a la BIOS sin él

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  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    editado julio 2020
    MaClane dijo:
    Intente quitar el HDD y vea si puede acceder a la BIOS sin él
    Accedo a la BIOS y 1 segundo después vuelve a reiniciarse
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado julio 2020
    BlackyPow dijo:
    IVAN_PC dijo:

    -Claro que puede ser??
    -Me puedes dejar mas detalles de esa actualización de bios?
    -Ejecuto la bios desde un archivo .exe,despues de llevar a cabo la actualización ,dejo que reiniciase el equipo solo,o apago usted el botón power?


    Nono, el equipo se reinició sólo.

    Es extraño,si una bios entra en corrupta ,que inicie bios y se apague al segundo,se tendría que ver en que parte de la ejecución,se ha quedado o que su ejecución sea inestable,si comentas que finalizo,pero te esta dando dicho problema,es extremadamente raro.

    La BIOS entiendo que es la que ofrece ACER en su pagina oficial?

    Prueba como te comentan quitando el disco duro ,también saque los chips RAM y drena la energía,pulsando 20 segundos el botón power sin nada conectado,vuelve a colocar solo la RAM o al menos un chip re intenta entrar en bios F2.

    -Si puedes drenar la energía,quitando la clavija de la batería interna de la placa base mejor.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    BlackyPow dijo:
    MaClane dijo:
    Intente quitar el HDD y vea si puede acceder a la BIOS sin él
    Accedo a la BIOS y 1 segundo después vuelve a reiniciarse

    ¿Incluso eliminar el HD antes?
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  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    IVAN_PC dijo:
    BlackyPow dijo:
    IVAN_PC dijo:

    -Claro que puede ser??
    -Me puedes dejar mas detalles de esa actualización de bios?
    -Ejecuto la bios desde un archivo .exe,despues de llevar a cabo la actualización ,dejo que reiniciase el equipo solo,o apago usted el botón power?


    Nono, el equipo se reinició sólo.

    Es extraño,si una bios entra en corrupta ,que inicie bios y se apague al segundo,se tendría que ver en que parte de la ejecución,se ha quedado o que su ejecución sea inestable,si comentas que finalizo,pero te esta dando dicho problema,es extremadamente raro.

    La BIOS entiendo que es la que ofrece ACER en su pagina oficial?

    Prueba como te comentan quitando el disco duro ,también saque los chips RAM y drena la energía,pulsando 20 segundos el botón power sin nada conectado,vuelve a colocar solo la RAM o al menos un chip re intenta entrar en bios F2.

    -Si puedes drenar la energía,quitando la clavija de la batería interna de la placa base mejor.

    Salu2.
    Tampoco, intenté con sólo la RAM, con sólo el HDD, sin nada, sólo el chip del wifi... y nada
    Sigue reiniciándose
  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    BlackyPow dijo:
    MaClane dijo:
    Intente quitar el HDD y vea si puede acceder a la BIOS sin él
    Accedo a la BIOS y 1 segundo después vuelve a reiniciarse

    ¿Incluso eliminar el HD antes?
    Incluso quitando el HDD
  • BlackyPow
    BlackyPow Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Creo que se la llevaré a alguien. Ya no puedo hacer más nada :/