¿Por qué se apaga mi laptop Acer A515-51-523X?

Tengo una laptop Acer A515-51-523X de 5 meses de uso. Me está dando problemas. La cuestión es que se apaga sola. Me explico:
En el instante en que la enciendo, este conectada a ala toma de corriente o no, se apaga. Hace como para comenzar a arrancar, me da imagen, y luego, pum, se apaga.
Hay algo muy curioso, y es que si dejo presionado algún botón del teclado, la laptop enciende perfectamente. Luego de que enciende, debo seguir presionando, sin soltar, ese, o cualquier otro botón, porque si lo dejo de hacer, pum, se apaga.
Ya limpié el micro, y le eché pasta térmica, para descartar sobrecalentamiento, pero nada. Sigue exactamente igual.
Sabe alguien que puede ser? Cómo solucionar este problema?

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MaClane

Buenas noches Alfredo94 !

Según su informe, es un problema con el teclado que debe ser reemplazado.
Haga una prueba antes con el restablecimiento de la batería:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

Alfredo94

MaClane dijo:

Buenas noches Alfredo94 !

Según su informe, es un problema con el teclado que debe ser reemplazado.
Haga una prueba antes con el restablecimiento de la batería:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

Muchas gracias MaClane. Probare con el restablecimiento de la batería, y si no resulta, probaré cambiando el teclado.

MaClane

¡Infórmeme aquí tan pronto como realice el procedimiento!

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